Gratis esertepe

20.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden iki adet saç boyası siparişi verdim. Siparişim için teslimat noktası olarak Ankara Keçiören Esertepe Caddesi’indeki Gratis mağazasını seçtim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Sipariş numaram PR2737129...

Gratis’ten online olarak sık sık alışveriş yapıyorum ve siparişlerimi her zaman Ankara Esertepe şubesinden teslim alıyorum. Ancak bu şubede uzun süredir online sipariş teslimi ve iade süreçlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Online siparişimi teslim almaya gittiğim her seferinde, ürünleri teslim ede...

18/11/2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26402988 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Ankara Keçiören Esertepe şubesine teslimat bekliyorum. Siparişimle ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem ...

4 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR22927617 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Ankara Esertepe Cadde Esertepe Mahallesi 301. Cadde No:18/A Etimesgut/Ankara’daki Gratis mağazası olarak belirtildi. 240,5 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 14 gü...

Geçen ay Ankara Esertepe Mahallesi’indeki Gratis mağazasından online alışveriş yaparak kargo oluşturmuştum. Kargomu teslim almak için mağazaya gittiğimde, çalışanlar başka bir ürün daha satın almamı, aksi halde kargomu teslim edemeyeceklerini söylediler. Zaten siparişimin ödemesini yapmıştım ve sade...

07.06.2025 tarihinde Ankara Keçiören Esertepe Gratis şubesinden bir ürün almak için girdik ve ürünün fiyatı ve Gratis kartlı indirimi reyonda yazıyordu. Bunun dışında herhangi bir bilgilendirme bulunmamaktadır. Maliye veya ticaret bakanlığından yetkililer de gittiğinde teftiş ederlerse bunu görecekl...

09.12.2024 tarihinde yani bugün Gratis Esertepe şubesinden alışveriş yaptım. Kasaya gelince kalabalık falan değildi. Kasanın bir tanesinde geri iade alınmış ya da bilmiyorum. Orada bekleyen bir sürü ürün vardı. Bana da o kasanın yanına bırakmamı söylediler. Kasadaki bayan ürünleri geçerken diğer ürü...

Ankara Keçiören Esertepe şubenizde çalışan g*** isimli çalışanınız hakkında gereken neyse yapılsın lütfen. Ben böyle bir saygısızlık görmedim. Küçük bir çocukla sırada bekliyorum, ancak iade işlemi var diye bakmıyor bile. Müşterileri almaya devam ediyor. Müşteri bitiyor, aşağı iniyorum diyor, yani ...

Gratis resmi Instagram sayfasında 2-15 Ağustos tarihlerinde Gratis mağazalarından yapılacak 150 TL ve üzeri alışverişlerde tüm Beaulis makyaj ürünlerinde sürpriz hediye verileceği söylendi. Lakin 3 Ağustos tarihinde Ankara Esertepe Caddesi Gratis mağazasından şartları yerine getiren bir alışveriş ya...

31 Mayıs 2024 günü Esertepe Gratis'ten birçok ürün aldım. İki ürün hariç hepsinde %75 indirim fiş çıktısında gözüküyor. Hatta aynı ürünleri başka bir Gratis'e gidip aldım ve indirim yansıdı. Fotoğrafını eklediğim fişlerde aldığım yerler, tarihi, saati ve işaretli ürünler açıkça görülmektedir. İndiri...

31.05.2024 Ankara Keçiören Esertepe bulunan Gratis mağazası saat 15.00 sıraya girdik indirimli ürünler için saat 17.30 kadar dışarıda bekledik. Tam içeriye girmeye 10 kisi falan kalmıştı. Kapıda sandalyenin üzerinde bekleyen Çiğdem Hanım mağaza müdürlerinin hem bölge müdürlerinin içerideki insanlar ...

Bugün yapılan Gratis indiriminde Ankara Esertepe Gratis mağazası müdürü ve çalışanları saat 20.00 itibariyle kapıları kapattı ve kimseyi içeri alamayacaklarını söylediler. İki saat kapıda sıra bekledikten sonra bekleyen müşterilere mağaza müdürü bağırmaya başladı ve hiç birimizi içeri almayacağını s...

Gratis Ankara Esertepe Şubesinde kötü muameleye maruz kaldım. Daha önce Antares AVM'deki Gratis'ten 900 TL tutarında üç ürün almıştım. Sonra Esertepe şubesine girdiğimde alarm çaldı; oradan da iki ürün aldım ve çıkarken tekrar alarm çaldı. Görevliler beni durdurup bakmak istediklerini söylediler. Be...

Ankara Esertepe Gratis mağazasından aldığım hada labo Tokyo kremini kullandıktan sonra yüzümde yanma, kaşıntı ve kabarcıklar meydana geldi. Fişini attım ancak yarın gidip ürünü iade edeceğim ve para iadesi talep etmeyeceğim. Yüzüm yanıyor, oradaki Gratis çalışanı her cilt tipine uygun olduğunu söyle...

01.02.2024 tarihinde Keçiören Esertepe Gratis mağazasından Eklips marka yüzük 5'li setin etiket fiyatı 59,00 TL iken kasadan 85,00 TL olarak geçiyor. Ürün, müşterinin gördüğü fiyattan verilmiyor. Herhangi bir açıklama yapılmadan 85,00 TL üzerinden satış yapılıyor ve müşteriye bilgi verilmiyor.

Esertepe şubesine gittiğimde E*** adlı çalışan doğru düzgün ilgilenmedi. Bir ürün aradığımızı söyledik. Ürünü verirken yere düşürdü. Düşer düşmez bu ürünü almak zorundasınız dedi. Kendi düşürdükleri ürünü biz düşürmüşüz gibi gösterip zorla sattılar hiç memnun kalmadık.

Ankara Etlik Esertepe'deki Gratis mağazasında çalışan G***** Hanım, müşterilere karşı biraz daha güler yüzlü olmalı. Bir ürün sormaktan çekiniyoruz; çünkü suratı sürekli asık ve agresif bir ifade taşıyor. Enerjimizi emiyor. Böyle bir sektörde çalışıyorsa, biraz daha enerjik olması gerektiğini düşünü...

Merhabalar, bugün Ankara Esertepe'deki şubenizden alışveriş yaptım. Kasada personel, 'Poşet ister misiniz?' diye sordu. Elimde poşetim olduğu için 'hayır' dedim. Sonrasında elimdeki poşetime malzemeler sığmadığı için ücret karşılığında tekrar poşet almak istedim. Ancak personeliniz, 'Bizim ayrı poşe...