Gratis elektronik iade ve değişim

Bugün Sivas İvapark Gratis mağazasında ablam elektronik ürün alıp kasaya geldiğinde ben parfümlerdeki indirimden dolayı testerları inceliyordum. Ablama 'iade değişim yok, haberiniz olsun' deyince, ablam 'almayayım mı?' dedi. Ben de 'abla, değişim hakkımız var, olmazsa Hakem Heyeti'ne başvururuz' ded...

Dün Gratis'in Beyşehir şubesinden Polosmart isimli erkek kişisel bakım seti aldım. Ürün defolu çıktı. Alırken kasadaki kadına sıkıntılı çıkar mı dediğimde, 'Çıkarsa getirin, fişinizle birlikte ilgileniriz,' demişti. Fakat bugün gidip durumu anlattığımda, uygunsuz bir üslupla 'Elektronik ürünleri ala...

Gratis Kadıköy Göztepe mağazasından aldığım dijital termosun ısıtıcısı bozuk olduğu için mağazaya giderek iade etmek istediğimi söyledim. Mağazadaki görevli kişi, elektronik ürünlerde iade alamadıklarını belirtti. Peki böyle bir uygulama varsa ürünü alırken müşteri niçin uyarılmıyor? Yaklaşık bir ay...

Dün, 22 Aralık 2023 Cuma tarihinde Gratis'ten parfüm satın aldım. Ambalajını ve kutusunu dahi açmadım. Eve geldiğimde yanlış aldığımı, ufak bir detayından anladım. Gratis müşteri hizmetlerini aradığımda, elektronik ve parfüm ürünlerinde iade veya değişim yapılmadığını belirttiler. Eğer iade veya değ...

Gratis Düzce Krempark mağazasından Sinbo marka bir saç kurutma makinesi satın aldım fakat beğenmediğim için ertesi gün Düzce İstanbul Caddesi mağazasına iade ettim ve Arzum marka bir ürün aldım. Ancak onu da beğenmediğim için iade etmek istedim. Bana 15 gün içinde iade edebileceğim söylenmişti. Ne v...

Gratis'ten iki gün önce tıraş makinesi aldım, iade ve değişim olmadığını bilmiyordum, sonradan öğrendim. Personel bana 'Size söylemediler mi?' diye sordu, ben de 'hayır' dedim. Ancak asıl sorun, oradaki yöneticinin bana makineyi alamayacaklarını, kullanılmış olduğunu söylemesiydi. Makinenin üzerinde...

Gratis mağazasından bir tıraş makinesi aldım eve geldiğimde ürünün pilli olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Mağaza bana elektronik üründe değişim iade alamadıklarını söyledi ve iademi almadı. Fakat ürünü aldığım mağaza bana bu bilgiyi vermedi, hatta bir sorun olursa değişim iade olur mu diye...

Forum İstanbul mağazasından elektronik ürün aldım. Alırken iade ve değişimini sordum yardımcı olursanız oluyoruz diyerek satış yaptılar. Aynı gün ürünü hiç açmadan iade etmek için Gaziosmanpaşa şubesine gittim gün içinde iade olduğu için aldığım yerden iadesi yapılmasını ya da yarın yeniden Gaziosma...

14.08.2023 tarihli Nata Vega Gratis mağazasından 199,99 TL'ye elektronik tırnak törpüsü satın aldım. Ancak alırken ürünü kontrol ettirmek istememe rağmen ismini bilmediğim satış temsilcisi hanımefendi ürünün bantlı olduğunu ve açıp kontrol edemeyeceğini iletti. Ancak bir arıza veya kusur olduğunda ...

Gratis'ten saç kurutma makinesi aldım bozuk çıktı götürdüm değişim için elektronik eşyalarda iade değişim yok ediler garantiye göndermeniz gerekiyor dediler. Ama normalde 30 gün içinde iade edilebiliyor öyle okudum Gratis'in sayfasında ne yapmam gerekiyor

Gratis'ten bunu beklemezdim. Hürriyet Caddesi No. 151/a mağazasından 18/07/2023 tarihinde mağazaya gidip saç düzleştiricisi istedim fakat bana Aprilla su dalgası maşası verildi. Ürünün yanlış olduğunu eve gelince fark ettim sonraki gün geriye götürdüğümde ürünü iade veya değişim yapılmasını istedim ...

26 Haziran da gratis.com dan arkadaşıma hediye olarak Kiwi marka çay makinesi aldım. Bayram boyunca bekledim, en sonunda dün (03.07.2023) teslim edildiğinde, kutunun sadece bir Gratis kartonuna konup kargolandığını ve içindeki marka kutusunda hasarlı olduğunun fotoğrafını attı. Elektronik gibi küçüm...