to read complaints and reviews, or file yours.24 Haziran tarihinde Gratis üzerinden oluşturduğum pr33488711 numaralı siparişim, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ...kargo çıkışı yapılmadan “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Siparişi Konya Akşehir adresine teslim edilmek üzere vermiş bulunmaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm
19.03.2026 tarihinde Gratis online üzerinden pr29908578 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişi...m halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimin teslimat adresi Konya Akşehir olmasına rağmen, bu kadar uzun süre hazırlanmaya dahi
23 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23931735 numaralı siparişimi mağazadan teslim almak üzere verdim. Siparişi...min üzerinden üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Teslimat için Konya Akşehir şubesini seçmiştim. Siparişimin
23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile PR23918241 ve PR23920729 numaralı siparişlerimi oluşt...urdum. Siparişlerimin üzerinden 2-3 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “sipariş alındı” ifadesi dışında herhangi bir bilgilendirme yok ve paketlerim hazırlanmadı. Akşehir şubesine
Gratis Akşehir mağazasından 28 Ağustos'ta alış veriş yaptım aldığım bir ürünün allık hediyesi vardı fakat stoklar bitti ...diye vermediler ve görevliler son derece ilgisiz davrandı. Madem stok yoktu neden böyle bir kampanya yapıldı. Bir daha tercih edeceğimi zannetmiyorum.
16 Temmuz 2024 tarihinde saat 13:00 civarında Akşehir Gratis mağazasında alışveriş yaptım. Kasa işlemleri sırasında bana... verilen fişin yırtık olduğunu fark ettim. Bu nedenle 250 TL üzeri Head & Shoulders ürün alışverişimde geçerli olan 100 TL'lik indirim kampanyasından faydalanamadım. Yaşanan bu du
Akşehir/Konya Gratis şubesinden yaptığım bütün alışverişlerde sıkıntı yaşam...aktayım. Alışveriş yaptıktan sonra birkaç kere fişte fazla fiyatla karşılaş
"Tüm Gratis yetkililerine ve değerli çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Şikayetimi dile getirdiğim andan itibaren son derece profesyonel bir yaklaşımla tarafımla iletişime geçilerek sorunum çok kısa bir zaman zarfı içinde çözümlendi. Tüm kurumsal firmalara örnek teşkil etmeniz ümidiyle, saygılar sunar, iyi çalışmalar dilerim."
11 Kasım 2024 tarihinde Gratis mağazası Konya/Akşehir şubesinden 402,50₺’li...k alışveriş yaptım. Kullanmış olduğum kredi kartımın 350₺ ve üzeri kozmetik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
