Gratis Beauty optimum

30 Nisan Perşembe günü saat 20.30 randevum için daha önceki memnuniyetime güvenerek İzmir Gaziemir Optimum Gratis şubesine kaş alımı işlemi için gittim. Ancak bu kez büyük bir mağduriyet yaşadım. Kendisini estetisyen olarak tanıtan İ***** Hanım, düzgün ve kavisli olan kaşımın şeklini tamamen bozdu v...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gratis mağazasının beauty kısmında, 4 Nisan tarihinde B******* A******’ten kalıcı oje hizmeti aldım. İşlemden sadece iki gün sonra ojelerimde ciddi şekilde soyulma ve çıkmalar başladı. Bunun üzerine 6 Nisan’da mağazaya tekrar başvurdum ve telafi işlemi yapıldı a...

15.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gratis Beauty şubesinde manikür, protez tırnak ve İnci tozu uygulaması yaptırdım. Bu işlemler için toplam 2.200 TL, İnci tozu uygulaması için ise ayrıca 250 TL ödeme yaptım. İşlemden hemen sonra protez tırnaklarım aynı gün dipten açılmaya b...

Optimum Gratis Beauty ile çok saçma ve büyük bir problem yaşadım. Şöyle ki, geçtiğimiz günlerde bir arkadaşımın nişanına gitmek için hazırlanmam gerekiyordu. Gratis gibi büyük bir firmanın içine bağlı olduğu için Gratis beauty’‘den Özel Gün makyajı ile kırık fon randevusu aldım. Randevuma gittiğimde...

İzmir Optimum Gratis Beauty şubenizden 27.07 tarihinde 3’lü manikür paketi satın aldım. Satın alma sırasında görevli arkadaşa özellikle “Bu paketi 1 yıl içinde kullanabilir miyim? ” diye sordum ve açıkça 1 yıl geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek, 1100 TL ödeyerek paketi aldım. Paketin yaln...

12 Ekim 2025 tarihinde saat 13:15 için Optimum Gratis mağazasından tırnak törpü hizmeti randevusu aldık. İstanbul trafiği ve AVM otoparkında yaşanan yer sıkıntısı nedeniyle randevu saatine 5 dakika geciktik. Kızım, randevuya yetişmek için mağazaya önden gitti ancak mağaza çalışanı tarafından azarlay...

16.08.2025 tarihinde İzmir Optimum Gratis Beauty şubesinde yaptırdığım kalıcı oje işlemi, sadece 1 hafta içinde çıkmaya başladı. Ayrıca, işlem sırasında mevcut olan indirimden de faydalanamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulm...

İzmir Optimum AVM’deki Gratis mağazasında iki haftadır klimalar çalışmıyor. Geçen hafta kaş aldırmak için, bugün ise manikür için mağazaya gittim. Her iki seferde de içerisi çok sıcak ve kalabalıktı, havasızlıktan dolayı panik atağım tuttu ve işlemimi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Bu sorunu çalışa...

Merhaba. Ben İstanbul Optimum Beauty müşterisiyim. Sürekli gittiğim bu mağazadan, kedi yüzünden çalışanların tepkisi ve asık suratları nedeniyle vazgeçtim. Elimizi yıkadığımız yerde kediye su içiriyorlar. Y Hanım ve F Hanım, bu yüzden bana surat asıp randevu alamamama sebep oldular. Tesadüf eseri bi...

26 Haziran 2025 Perşembe günü İstanbul Optimum AVM'de manikür, pedikür ve kalıcı oje yaptırdım. Sorun çıkarmayan bir müşteri profili çizmiş olacağım ki baştan savma yapıldı. Düğünümüz var ve sonrasında tatile gideceğim rahat edeyim dedim ikinci gün soyulmaya başladı. Etrafına bulaşan ojeler İnci toz...

Merhaba, İzmir Optimum AVM içinde hizmet veren Gratis firmasında ''Gratis Beauty' de Yaz Güzelliği'' adlı kampanya için 18.06.2025 tarihinde kampanya koşullarını tam anlamıyla anlamak için mağazaya gittim ve çalışan kişilere sorduğumda bana pedikür + manikür fiyatının 300 TL olduğunu söylediler. Bu...

Merhabalar Bugün 18.06.2025 bir ay önce alınmış olan cilt bakımı randevuma gittiğimde yaklaşık bir ay önce estetisyenin işten ayrıldığını söylediler. Fakat telefon numarama bir gün önceden mesaj gelmişti. Randevumu hatırlatan. Neden iptal için aranmadım? Neden böyle bir durumda hemen estetisyen bul...

Gratis Beauty'den Emaar AVM için pedikür randevusu aldım. Sistem randevumu onayladıktan kısa bir süre sonra, çalışan tarafından aranıp randevunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Önce aldığım için yapılacak bir şey olmadığını belirttiler ve gelmem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, iki tarafı...

23 Mayıs günü İstanbul Optimum Gratis'te tırnaklarıma kalıcı oje yaptırdım. Bir hafta dolmadan tırnaklarım hava almaya başladı ve banyodan sonra soyuldu. Telefon açıp şikayet oluşturdum, fotoğrafları paylaştığım halde günlerdir şikayetim inceleniyor. İkinci hafta oldu. Tırnaklarımın yarısı kalktı ha...

Gaziemir Optimum Gratis Beauty mağazasında kalıcı oje çıkarma işlemi için randevum vardı. Randevu için yoldayken, onayım alınmadan randevumun iptal edildiğine dair bir bilgi mesajı aldım. Defalarca kez mağazayı aradığım halde ulaşamadım. Sonrasında emin olmak adına çağrı merkezini aradığımda gerçekt...

İzmir Optimum Gratis mağazasında 3 seans aldığım cilt bakımı, tarafıma bilgi verilmeden randevum iptal edildi. Mağazaya geldiğimde, işten izin alıp o kadar yolu geldikten sonra iptal edildiğini öğrendim. Estetisyen arkadaşların bu durumu sürekli yaşattığı, haber vermedikleri ve kendilerinin de bu du...

Optimum Gratis beauty kısmı sözde tadilata girmesine rağmen müthiş bir lağım kokusu ile işlem yaptırmak zorunda kaldım. Çalışanları gayet güler yüzlü ve enerjik olmasına rağmen böyle bir ortamda çalışıyor. Olmaları içler acısı acilen çözüm bulunmalı. Ve ben bir daha işlem yaptırmak için asla orayı t...

İzmir Optimum Gratis'te yaptırdığım kalıcı oje uygulaması sırasında, manikür işlemi tırnaklarımı kanatarak yapıldı. Üstelik oje uygulaması da oldukça kötüydü. Aynı makaslar ve törpüler kullanılarak hijyen kurallarına uyulmadı. Bu durum, Gratis'e yakışmayan bir çalışma ortamı oluşturuyor.

Gratis Beauty İstanbul Optimum şubesinden paket satın aldım. Paketi satın alırken üç kere randevuya gerek var mı diye sormama rağmen, gerek olmadığını söylediler. Ancak şimdi öyle demediklerini iddia ediyorlar. Randevuyu nasıl alacağım hakkında neden bilgi vermediler o zaman? Başka işlemler için ala...

Geçtiğimiz hafta Gratis beauty Optimum' da elimdeki kalıcı ojeleri çıkartma, törpü ve klasik oje randevusu almıştım. Başka bir şubede yapılan kalıcı ojeyi çıkarttıklarında tırnak yüzeyim çizik çizikti. Kalıcı ojeyi çıkarırken özellikle medikal manikür aletleriyle çıkarma işlemini istemediğim halde o...