Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalışanların Tavrı Ve Kedi Nedeniyle Mağduriyet

Çalışanların Tavrı Ve Kedi Nedeniyle Mağduriyet
24 Temmuz 2025 15:381.628

Merhaba. Ben İstanbul Optimum Beauty müşterisiyim. Sürekli gittiğim bu mağazadan, kedi yüzünden çalışanların tepkisi ve asık suratları nedeniyle vazgeçtim. Elimizi yıkadığımız yerde kediye su içiriyorlar. Y Hanım ve F Hanım, bu yüzden bana surat asıp randevu alamamama sebep oldular. Tesadüf eseri bir işlemimde bölge müdürüne denk gelip şikayet ettim. Bundan sonra çalışanların bana tepkili davrandığını gördüm. Hatta bana, benim yüzümden primlerinin kesildiğini söylediler. Böyle bir şey olamayacağını, sadece uyarı alabileceklerini söylediğim halde, prim alamadıklarını ifade ettiler. Gittiğimde, kediyi kucaklarında taşıdıklarını ve müşteri öncelikli çalışmadıklarını gördüm. Artık İstanbul Optimum Beauty tercihim değil. Çalışanların bu nedenle tavırlı yaklaşımını çekemeyeceğim.

24 Temmuz 2025 16:01 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.07.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar(17)

9 Aralık 2025 16:25

Bu mağazanın daimi müşterisiyim. Pati dostu bir mağaza. Tertemiz ve pırıl pırıl. Ayrıca bu patican sürekli orada kimseye bir zararı olmadığı gibi herhangi bir sorunu da yok. Herkes sevgiyle çalışıyor ve kedi olmasına rağmen her yer şıkır şıkır. Patili canın musluktan su içmesi kadar masum bir şey yok bu dünyada. Musluğa ağızı değmiyor bile. Kaldı ki değse bile onun ağızı tüm canlılardan en temizi ve mikroorganizma büyümeyen bir ortam. Sadece bir kişinin gıcıklığına bu fotoğrafı çekip buraya koymasıda bu insanın kötülüğünü terbiyesizliğini gösteriyor. Bu dünyada sadece bizler yaşamıyoruz.

13 Ekim 2025 20:44

Sokak hayvanlarına sahip çıkan personelleri öncelikle tebrik ediyorum, ayrıca tüm beauty mağazaları oldukça hijyenik sürekli işlem yaptırıyorum güler yüzlü ekipleri var. Kalbinde sevgi taşımayan kişiler hayvan sevgisi nedir bilmez.

31 Temmuz 2025 14:57

Merhaba, Bu yorumu yapan kişi hayatımda gördüğüm en sevgisiz ve en kötü kalpli insan olabilir. Bu sıcak havalarda hem bir canlının su içmesinden rahatsız olmuş hem de personelin kazancını engellemiş. Gratis'in personellerine teşekkür edip bu hanımefendiye asla hizmet sunmaması gerekir.

30 Temmuz 2025 18:46

Sokak hayvanlarına sahip çıkılan bir işletmeyi ve çalışanlarını şikayet etmek ne kadar kötü niyetli bir davranış Önce merhametinizi be niyetinizi sorgulayın Her ay cilt bakımı/pedikür için Gratis Optimum mağazasındayım Mağaza tertemiz çalışanları hijyene önem veren güler yüzlü sıcak ve iyi niyetliler Ve en önemlisi o kedinin bir ismi var Oreo ve orada olması insana mutluluk veriyor Eğer rahatsız oluyorsanız lütfen gidin başka bir işletmeye Sizin gibi ruhu kötü biri ile aynı yerde olmak istemem

28 Temmuz 2025 00:49

Çocukken siz ağzınızı musluğa dayayıp su icmedinizmi. Ne saçma bir şikayet. Bırakın masum canlarla uğraşmayı. Etraf sıcaktan yanıyor. Bir kap su koyun kapı önlerine... Masum canlarla uğraşmayın. İşinize bakın iyi geceler 🐾

28 Temmuz 2025 00:40

Merhaba öncelikle Optimum AVM Gratis şubesi çalışanları güler yüzlü ve ilgili. Son derece memnunum bu şubeden... Her hafta gelirim alış veriş yaparım. Çok tatlı minnoslari var. Bir hanımefendi son derece sevgi ve merhametten uzakta kalmış masum minnoş hakkında ve çalışanlar hakkında işini gücünü bırakmış yorumlar yazmış. Bu hanımefendiyi şiddetle kınıyorum. Helede bu sıcaklarda tüm canlar suya muhtaç... Kelebek 🦋 kadar ömürleri var... Hayvansever bir AVM olduğunu biliyorum Gratis firması da öyle... Bırakın minnoş keyifli keyifli Musluktan akan suyu içsin... Sevgiyle kalın Gratis'te kalın ♥️🐾

27 Temmuz 2025 16:23

Hijyenden bahseden hanımefendi o pis diye tanımladığınız kedilerin her biri sizden daha temiz hem bedenen hem de ruhen, önce siz ruhunuzu bu pis düşüncelerden arındırın kendinize gelirsiniz, Optimum Gratis hayvan sevgisi sebebiyle tercih ettiğim bir mağaza ayrıca beauty çalışanlarını hem yaptıkları yetenekli işlemleri hem de hayvan sevgilerinden dolayı çok severim, kedi gelip su içmese bile sürekli temiz tutar temizlerler her yeri eğer sürekli gelseydi bilirdi hanım efendi hijyen açısından bir sorun olmadığını, Gratis'in vicdanlı yetenekli çalışanları iyi ki varlar kötüler de yok olsun da şu gariban canlar rahat etsin gerçekten, ayrıca bir sonraki geldiğimde o güzel çocukları orada görmezsem hem kendim hem de çevreme Gratis'ten alışveriş yapmamalarını ve işlem yaptırmamalarını özellikle aşılayacağım çünkü Gratis o dilsiz canları ve çalışanlarıyla güzel, iyi ki varsınız kızlar kötü kalplerden o güzel çocukları koruyorsunuz👏🏻

27 Temmuz 2025 11:59

Gratis çalışanlarını ciddi anlamada tebrik ediyorum. Hem güler yüzleri samimi olmalarından hem de Yaptıkları şeyin ne kadar güzel olduğunu bilmelerini isterim. Bu bence çoğu insanımızın duyarlı olması gereken bir durum. Şu dünyada insanın insana tahammülü kalmadı artık anladım da, hayvana olan sevgisizliğe hayret ediyorum. Bu bir kedi aslan değil korkmayın bu kadar :d ki ben düzenli olarak gelirim Optimum'a kediler bakımlı kontrolleri yapılmış ve orayı artık benimsemişler. Son olarak teşekkür ederim Gratis ve Optimum'a ❤️❤️🐈🐈

26 Temmuz 2025 18:51

Optimum Gratis'in daimi müşterisiyim haftada en az 1 defa ziyaret ediyorum. Çalışanlar son derece güler yüzlü, mağazayı sahiplenmiş, profesyonel çalışan, etik aynı zamanda, hijyene önem veren müşteri beklentilerini üst seviyede tutan bir ekip. Ayrıca, onlarca arkadaşım bu mağazaya çalışanların güler yüzü ve aynı zamanda mağazanın hayvanlara sevgi ve saygısından dolayı bu mağazayı tercih ediyor. Hijyenin sağlandığı bir ortamda (%100 şahidim) bu şartlarda patili dostlarımıza yardım edilmesinde bir sakınca görmüyorum.

26 Temmuz 2025 18:44

Bir yorumda kedinin mağaza içerisinde bulunmasından rahatsızlık duyulduğunu gördüm. Evet, mağaza içerisinde zaman zaman birkaç sokak kedisi olabiliyor ancak bu durumun tamamen mağaza çalışanlarının hayvan dostu yaklaşımından kaynaklandığını düşünüyorum. Kediler sakin ve temiz tutuluyor, mağaza hijyenine ise personel tarafından dikkat ediliyor. Sokak hayvanlarının özellikle sıcak havalarda gölgede ve serin yerlerde barınmasına izin verilmesini ben bir duyarlılık göstergesi olarak görüyorum. Böyle bir yaklaşımın eleştirilmesini de tuhaf buluyorum. Hem alışveriş deneyimimden hem de bu sosyal sorumluluk anlayışından ötürü sık sık uğradığım bir mağazadır.

26 Temmuz 2025 18:44

Optimum Gratis'in daimi müşterisiyim haftada en az 1 defa ziyaret ediyorum. Çalışanlar son derece güler yüzlü, mağazayı sahiplenmiş, profesyonel çalışan, etik aynı zamanda, hijyene önem veren müşteri beklentilerini üst seviyede tutan bir ekip. Ayrıca, onlarca arkadaşım bu mağazaya çalışanların güler yüzü ve aynı zamanda mağazanın hayvanlara sevgi ve saygısından dolayı bu mağazayı tercih ediyor. Hijyenin sağlandığı bir ortamda (%100 şahidim) bu şartlarda patili dostlarımıza yardım edilmesinde bir sakınca görmüyorum.

26 Temmuz 2025 18:36

Ben de Optimum Gratis müşterisiyim, masum bir kedinin ortamda dolaşıp su içmesinin pek de kötü bir durum olmadığını düşünüyorum ki musluktan su içen bir canlı tatlılık bile katabiliyor ortama bu yüzden Gratis çalışanlarını hayvan sevgisi yüzünden tebrik ediyorum ❤️Tercihim sizsiniz! Etrafınızda kendiniz dışındaki tüm canlılara sevginiz olduğu için ayrıca tüm kedi severlere sizi tercih etmelerini fısıldayacağım 🤗Harikasın Gratis hayvan dostu ❤️

26 Temmuz 2025 18:25

AVM de Gratis de pati dostu bir yer. Ayrıca buradaki çalışanlar da gayet güler yüzlü ve samimi. Kedi bir kere su içmiş olabilir oradan ama sürekli temizleniyor. Hayvanın dışarı atılmasını ya da herhangi bir şeyi doğru bulmuyorum. Aksine hayvanlarımızı sahiplenip korumalıyız. Ne güzel ki Gratis çalışanları hayvanları sevip sayıyor. Hayvanları sevip koruyan insanlar aynı zamanda insan da sever o yüzden bu yorumu doğru bulmuyorum. Teşekkürler Gratis ve Optimum AVM.

26 Temmuz 2025 18:23

Gratis'in bütün mağazaları pati dostu öncelikle çok teşekkür ederim. Gratis'i tercih etmemin sebebi pati dostu olması ve çalışanlarının güler yüzlü ve kaliteli hizmeti. Bu canın oradan su içmesi ayrıca çok sevimli ve mutlu edici bir durum. Şikayet yersiz ve saçma aynı zamanda sevgisiz biri tarafından yapıldığı belli çokta ciddiye alınmamalı iyi ki varsın Gratis

26 Temmuz 2025 18:19

Gratis zaten hayvansever olarak bilinen bir mağaza ve içinde bulunduğu AVM'de patidostu bir AVM. Hayvanlara mamaları ve suları zaten dışarıda veriliyor. Kedinin suyu içtiği yer de rutin olarak temizlenen bir yer. Hayvanın orada olmasının kimseye zararı olduğunu düşünmüyorum.

26 Temmuz 2025 01:17

Elinizi yıkadığınız yerden kedinin su içmesinden size nasıl bir zarar gelir anlamadım?

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Randevu Almak Her Geçen Gün Zorlaşıyor Paketlerim Boşa Gidiyor

21 Mayıs 2025 15:051.281

Gratis Beauty İstanbul Optimum mağazasının daimi müşterisiyim. Ancak randev...

1

Gratis Beauty Randevu Bilgilendirmesi Eksikliği ve Yanıltıcı Tavırlar

7 Şubat 2025 11:151.282

Gratis Beauty İstanbul Optimum şubesinden paket satın aldım. Paketi satın alırken üç kere randevuya gerek var mı diye so...

Yeni Yapılan Kalıcı Oje İkinci Günde Soyuldu, Mağduriyetim Giderilmeli

29 Haziran 2025 19:401.514

26 Haziran 2025 Perşembe günü İstanbul Optimum AVM'de manikür, pedikür ve kalıcı oje yaptırdım. Sorun çıkarmayan bir müş...

Yeni Yapılan Kalıcı Oje İkinci Günde Soyuldu, Mağduriyetim Giderilmeli

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Gratis Beauty Kalıcı Oje Uygulaması

Gratis BeautyKalıcı Oje Uygulaması

Profil fotoğrafı
Büşra
Gratis Beauty Tırnak İltihabı Sorunu

Gratis BeautyTırnak İltihabı Sorunu

Profil fotoğrafı
Seçkin
Gratis Beauty Hasarlı Kalıcı Pedikür

Gratis BeautyHasarlı Kalıcı Pedikür

Profil fotoğrafı
Zilan
Gratis Beauty Kalıcı Oje Kalamadı

Gratis BeautyKalıcı Oje Kalamadı

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis Beauty Kalıcı Kalmayan Oje

Gratis BeautyKalıcı Kalmayan Oje

Profil fotoğrafı
Eda
Gratis Beauty Protez Tırnak Kötü

Gratis BeautyProtez Tırnak Kötü

Profil fotoğrafı
Meral

Öne ÇıkanKonular