to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Ve Hizmette Yaşanan Sorunlar
Gratis Beauty'den Emaar AVM için pedikür randevusu aldım. Sistem randevumu onayladıktan kısa bir süre sonra, çalışan tarafından aranıp randevunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Önce aldığım için yapılacak bir şey olmadığını belirttiler ve gelmem gerektiğini ifade ettiler. Buna rağmen, iki tarafın da sorun yaşamaması için randevumu Optimum şubesine çevirdim. Ancak orada da rezervasyonum olmasına rağmen başka bir müşterinin o saatte olduğu ve hizmet verilemeyeceği söylendi. Aldığım iki randevu da başka müşteriler için iptal edildi. Paketi iptal edeceğim, bir daha böyle bir paket işlemi almayı düşünmüyorum. Paketimin iptalini ve ücret iademi talep ediyorum.
Gelişme
Buraya yazdığım iki şube için olan şikayetime ne bir dönüş oldu ne bir ilgi Gratis beauty verdiği önemi de göstermiş oldu bir daha paket falan almayacağım kalan hakkım bitsin hiç uğramayacağım bile bir de ilgileneceğiz dendi insan oyalayıp kandırıyorsunuz ayıptır
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 08.06.2025 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
