to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde İstanbul Nişantaşı Cadde’de bulunan Gratis mağazasındaki manikür alanında ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Manikür yapılan bölümün genel ortamı toz ve pislik içinde olup, manikür için olması gereken asgari hijyen koşullarını kesinlikle sağlamıyordu.
En rahatsız edici durum ise, bir önceki müşteride kullanılan aletlerin hiçbir şekilde dezenfekte edilmeden sonraki müşteride kullanılmaya devam edilmesiydi. Bu durum, hem benim sağlığım hem de diğer müşterilerin sağlığı açısından açık bir bulaşıcı hastalık tehdidi oluşturmaktadır.
Randevu aldığım işlem sorumlusu E*** S*****’dan kullanılan ürün ve aletleri dezenfekte etmesini talep ettiğimde, “Biz bu şekilde çalışıyoruz” diyerek işlemimi yarım bıraktı. Zımparalanmış, tamamlanmamış tırnaklarla salonu terk etmek zorunda kaldım. Kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek böyle uygunsuz ve umursamaz tavırlarla karşılaşacağım aklıma bile gelmezdi.
Bu şartları gördükten sonra ben artık bu mağazaya güvenip gidemem. Toplum sağlığı açısından söz konusu mağazanın acilen denetlenmesini, hijyen ve sterilizasyon kurallarının titizlikle uygulanmasını ve gerekli görüyorsanız ilgili birimlere bildirilmesini talep ediyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde saat 18:00 için Gratis Beauty Nişantaşı Caddesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce manikür ve kalıcı oje randevusu aldım ve randevum onaylandı. Randevudan bir gün önce de hatırlatma mesajı geldi. Ancak randevu saatime kısa bir süre kala (aynı sabah) arandım ve personelin hasta...
Gratis Beauty’den almış olduğum 2 seanslık pedikür paketi kapsamında, 26.11.2025 tarihinde saat 18.30’da İstanbul’daki Emar şubenizde A**** Hanım’a randevum bulunuyordu. Ancak çalışan, tırnağıma yalnızca yüzeysel bakarak hiçbir tıbbi gerekçe sunmadan işlemi keyfi şekilde reddetti. Tırnağımdaki görün...
06/02/2025'de Bornova Gratis'te alışveriş için girdiğimde e. Hanım yardımcı oldu. O sırada ben el tırnaklarımda biraz sorun var, incelmişti, nasıl güçlendirebiliriz dediğimde kalıcı oje manikür önerdi. Ben de güvenerek mağazaya, kurumsal olduğu için 3 seans manikür, 3 seans kalıcı oje el paketi satı...
09.10.2025 tarihinde Atakent AVM'deki Gratis Beauty mağazasında klasik manikür için randevu aldım. İşlem başladığında, C***** isimli çalışan yaklaşık 15 dakika içinde manikürümü tamamladı. Ancak bu süre zarfında üç parmağımı kanattı ve işlemi oldukça aceleyle yaptı. Manikür sonrası kurutucu sürülmes...
Yorumlar