Grand Cortez Otel'de Hijyen Ve Yemek Kalitesi Sorunları

18 Ağustos giriş, 22 Ağustos çıkış olmak üzere eşim ve üç çocuğumla birlikte Grand Cortez Otel Alanya’da 4 gece konakladık (Rezervasyon No: 460438582, Oda No: A424 olması lazım). Konaklamamız boyunca otelin temizlik ve yemek kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle havuz başındaki kafenin olduğu bölümdeki su giderlerinden ve yemekhane girişinden sürekli çok kötü kokular geliyordu. Bu durum hem hijyen hem de konfor açısından bizi rahatsız etti. Çözülmesi gerekiyor.

Yemeklerde ise kalite oldukça düşüktü. Köfte ve et yemekleri kalitesiz etlerden yapılıyordu; köfteyi yalnızca bir öğün yedim ve sonrasında midem bozuldu. Bir daha et veya tavuk tüketemedim, 3 gün boyunca midem bozuldu ancak toparlandım. Sadece meyve ve hafif yiyeceklerle idare etmek zorunda kaldım. Karpuz bekletilmiş ve pörsümüş haldeydi, yenilecek gibi değildi. Meyve suları ise kalitesiz aromadan yapılan ucuz içeceklerdi. Ayrıca limon kullanarak churchill hazırlamıyorlardı, sadece maden suyu alabiliyorduk.

Bu sorunlar konaklamamız boyunca sürekli devam etti. Toplamda 38.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Otelde taahhüt edilen kaliteli yemek ve hijyenik ortam koşullarının yarı yarıya sağlanmadığını düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim ücretin en az yarısının iade edilmesini talep ediyorum.