Kapadokya Turu İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Grand Alfa Tur’un Instagram sayfası üzerinden 13 Kasım’da “Kapadokya 1 Gece 2 Gün” turu için rezervasyon yaptım. Turun 17 Kasım’da iptal edildiği, sadece yeterli katılımcı olmadığı için iptal edildiği tarafıma bildirildi. Buna ek olarak, bana “Cuma günü olur mu? ” diye soruldu, ancak ben zaten yıllık izinimi ayarlayarak Salı çıkışlı tura katılmak istemiştim. Bu değişiklik benim için uygun değildi.

Turun iptal edildiği gün, ücretimin iadesini talep ettim. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Sorduğumda ise sadece “Aciliyetiniz muhasebemize iletilmiştir, 7 iş günü içinde iade olacak” şeklinde genel bir yanıt aldım. Paramın hala yatırılmaması beni mağdur etti.

Turun iptal edilmesi ve ücretimin hala iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.