to read complaints and reviews, or file yours.Granada Luxury Belek Otelde Kaybolan Eşyalarımıza İlgisiz Kalındı
17.09.2025 tarihinde Granada Luxury Belek otelinden çıkış yaptık. 1503 numaralı odada, büyük ihtimalle odamızda veya 1. Kat lobi pastane alanında bir poşet dolusu ayakkabımızı ve yastıklarımızı unuttuğumuzu fark ettik. 18.09.2025 sabahı oteli arayarak durumu bildirdim ve eşyalarımızın bulunabileceği yerleri açıkça belirttim. Ancak tarafıma sadece “bulunamadı” şeklinde dönüş yapıldı, ilgi gösterilmedi. Tekrar bakılmasını, gerekirse kameraların incelenmesini talep ettim ve yasal haklarımı kullanacağımı belirttim fakat herhangi bir cevap alamadım.
Kaybolan eşyalarımızın yaklaşık değeri 10 bin TL’dir. Müşteri olarak bu kadar büyük maddi kaybın yaşanmasına rağmen otel yönetiminden ilgi ve çözüm görememekten dolayı çok mağdur oldum. Kayıp eşyalarımızın bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
