to read complaints and reviews, or file yours. 
17/01/2026 tarihinde Asus e-store internet sitesi üzerinden satın aldığım Asus Rog Strix gaming laptop için kesilen faturada, talebim ve ihtiyacım kurumsal fatura olmasına rağmen fatura firma adına değil, şahsım adına düzenlenmiştir. Bu nedenle ürünü şirketimde gider olarak gösteremiyor ve kullanamıyorum.
Fatura numarası gı02026000003680 olan bu işlemle ilgili olarak, hatanın düzeltilmesi için defalarca e-posta göndermeme rağmen gpn Teknoloji ve Asus tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla veya başka bir yolla da muhatap bulamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ürünü iade etme ihtimaline karşı ve fatura sorunu çözülmeden kullanmamak adına paketi dahi açmadım, ancak bu nedenle de mağduriyet yaşamaktayım. Eski faturanın iptal edilerek, ürünün firma/unvanım adına kurumsal olarak yeniden faturalandırılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Asus’un resmi e-shop sitesinden ROG Strix G16 (2025) (G615JMR-S5049-Gaming) Intel® Core™ i7 / 16GB RAM / 512GB SSD / RTX™ 5060 Gaming Laptop modelini satın aldım. Sipariş numaram: 42000068887. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor. Ürünün yetkili satıcısı olan...
Gpn Bilgi Teknolojileri’ne bağlı Asus estore üzerinden 22.12.2025 tarihinde 224.300,51 TL bedelle Asus rog Strix Scar g18 g835LXSA153 model laptop ve ayrıca KDV dahil 6.751,45 TL tutarında Asus 2 Yıl Kaza Sonucu Hasar Koruma Paketi satın aldım. Sipariş numaram #42000081146’dır. Ürün 25.12.2025 tarih...
Firmaya 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum. Faturayı yanlış kestiler. Düzeltilmesi için atmadığım mail, aramadığım numara kalmadı. Faturayı ısrarla değiştirmiyorlar. Ben de gönderilen laptopu fatura gönderilmediği için açamıyorum. Aciliyetini belirtelim diyorlar fakat ilgili birimin yaptığı bir şey yok. ...
n11.com üzerinden Gamers Arena adlı satıcıdan aldığım 202738146518 sipariş kodlu Asus marka gaming laptopun, yalnızca 6 saat kullandıktan sonra ekranı çalışmamaya başladı. Firmayla görüştüğümde Asus yetkili servisine göndermemi söylediler. Sonrasında Asus yetkili servisinden ıslak bir değişim/iade b...
Asus.com sitesinden kurumsal alışveriş yaptım ve gpn teknoloji tarafından gönderim sağlandı. Kurumsal fatura istememe rağmen fatura şahsıma düzenlenmiştir. Aramalarımda sıra geldiğinde telefon otomatik olarak kapanıyor. Bu arada sıra 30-35 dakika sonra geliyor. Ayrıca maillerime cevap vermiyorlar. U...
Yorumlar