to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus’un resmi e-shop sitesinden ROG Strix G16 (2025) (G615JMR-S5049-Gaming) Intel® Core™ i7 / 16GB RAM / 512GB SSD / RTX™ 5060 Gaming Laptop modelini satın aldım. Sipariş numaram: 42000068887.
Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ 'işleniyor' olarak gözüküyor. Ürünün yetkili satıcısı olan GPN Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden geç de olsa geri dönüş alabildim.
Tarafıma, Asus’un sitesinde görünen 'işleniyor' ibaresinin sistemsel bir hata olduğu ve siparişimin kendi sistemlerine geçtiği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip numarası paylaşıldı.
Yaşadığım bu iletişimsizlik, gecikme ve belirsizliğin bir an önce giderilmesini, siparişim hakkında net bir bilgi paylaşılmasını ve ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık üç hafta önce İstanbul’daki gnp Teknoloji yetkili satıcısından Asus rog Strix Scar 16 model bilgisayarı satın aldım. Ürünün adaptöründe ilk günden itibaren yağ akıtma sorunu yaşadım ve bu nedenle üç kez değişim yapıldı. Her seferinde tarafıma yine arızalı adaptör gönderildi. Üçüncü değişimd...
30/10/2025 tarihinde https://shop.asus.com/tr üzerinden rog Xbox Ally X (2025) (RC73XA-rog Ally) model ürün için 42000071491 numaralı siparişi verdim ve toplamda 62.000 TL civarında ödeme yaptım. Siparişim o tarihten bu yana hâlâ “işleniyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ayrıca ü...
26 Eylül’de Asus Türkiye resmi sitesi üzerinden Xbox Ally X modelini ön siparişle satın aldım. Sipariş numaram: 45000011061. Kargolama tarihi olarak sitede 16 Ekim belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen ne bir bilgilendirme maili aldım ne de ürünüm kargoya verildi. Üstelik Asus Türkiye s...
GPN Bilgi Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.'den Asus ROG Strix G18 oyun laptopu aldık. Yurt dışında eğitim görecek bir tanıdığımız için gerekliydi. Okulları başlamadan hemen alalım dedik, o kadar site aradık, bilgisayarı başka yerde bulamadık. En sonunda Asus'un kendi sitesinden siparişimizi verdik. H...
N11 gpn teknoloji satıcısından 5/9/23 tarihinde sipariş verdiğim (sipariş no:206559148511) 7/9/23 tarihinde teslim aldığım HP victus 16 marka bilgisayar 8/9/23 tarihinde kurulum sonrasında bilgisayarın fişe takılı olmadığında çalışmadığını fark ettim HP müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde uz...
Yorumlar