Yakup sonuçtan hiç memnun değil
İade Yapıldı Deniyor, Para Halen Kartıma Ulaşmadı!
Yakup
22 Ekim 2025 12:37
1.259 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Taksitli Alışveriş Seçeneği Sunulmasına Rağmen İşlem Tek Çekim Olarak Gerçekleşti
Batuhan
05 Kasım 2025 15:27
54130 Ekim 2025 tarihinde GPay üzerinden Akbank kredi kartımla taksitli alışveriş yapmak istedim. Satın alma sırasında taksitli seçenek sayfasına yönlendirildim ve 5 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak ertesi gün, bana herhangi bir bilgi verilmeden taksitten doğan faiz tutarı kartıma iade edildi ve alışverişim tek çekim olarak gerçekleştirildi. Böylece, taksitli alışveriş yapmak isterken bir anda 10.000 TL’lik tek çekim ödeme ile karşı karşıya kaldım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, taksitli işlemlerin şu anda kapalı olduğunu ve sadece tek çekim yapılabildiğini söylediler. Ancak, sistem hâlâ taksitli işlem sayfasına yönlendirme yapıyor ve bu konuda herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram: 216054.
Ben alışverişimi taksitli olarak yapmak istediğim için bu işlemin taksitlendirilmesini talep ediyorum. Yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur oldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
taksitli-alisveris-secenegi-sunulmasina-ragmen-islem-tek-cekim-olarak-gerceklesti-2.jpg
taksitli-alisveris-secenegi-sunulmasina-ragmen-islem-tek-cekim-olarak-gerceklesti-1.jpg
12 Kasım 2025 15:00 (Şikayetten 6 gün sonra)
Batuhan
20 Kasım 2025 13:05
Benzer Şikayetler
Çekilen Ücretin İadesi Yapılmadı: Hizmet Alamadım, Para Gitti
Fatih
23 Ekim 2025 21:48
1.20723 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla, itemsatis sitesi üzerinden yönlendirilerek GPay aracılığıyla bir internet alışverişi yapmak istedim. İşlem sırasında son adımda para kartımdan çekildi, ancak işlem tamamlanmadı ve doğrulama kodu gelmedi. Buna rağmen 300₺ tutarındaki ücret kartım...
cekilen-ucretin-iadesi-yapilmadi-hizmet-alamadim-para-gitti-1.jpg
İlhami sonuçtan hiç memnun değil
Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İlhami
12 Aralık 2024 12:33
2.14006/12/2024 tarihinde GPay üzerinden alışveriş yapıldı. Alışveriş sitesinde kredi kartımdan 16 defa 1.000 TL'lik alışveriş yapılmış. Bu işlemler bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir. Adıma hesap açılıp işlemler yapılmış ve kredi kartım kullanılmış. Bu sitenin müşteri hizmetlerini aradığımda h...
GPay İle Yapılan Ödemenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu
Poyraz
12 Eylül 2025 20:19
1.52811 Eylül 2025 tarihinde saat 20:18’de GPay ödeme aracı üzerinden banka mobil uygulamasıyla 530 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “İptal Edildi (Yapmış olduğunuz ödemenin dekontunu i***@gpay.com.tr adresine iletebilir misiniz? ) ” şeklinde bir hata mesajı aldım. Talep üzerine de...
GPay'de Bakiye Yükleme Sorunu, Keyfi Kimlik Talebi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nur
25 Ekim 2025 20:27
1.41225 Ekim 2025 tarihinde saat 19:36-20:05 arasında Metin2 oyunu için GPay üzerinden 4000 TL tutarında banka havalesi ile bakiye yüklemek istedim. Akbank mobil hesabımdan GPay’in Akbank hesabına transfer yaptım. Ancak yaklaşık 25 dakika boyunca bakiye hesabıma geçmedi. Sonrasında GPay temsilcisi beni a...
Yorumlar