GPay müşteri hizmetleri

7 Ocak 2026 tarihinde saat 19:49’da Ziraat Bankası üzerinden GPay’e IBAN aracılığıyla 1.040 TL havale yaptım. Ancak bu işlem sonrası para ne GPay hesabıma geçti ne de Ziraat hesabıma geri döndü, yani tutar ortada kaldı. Konu ile ilgili hem GPay hem de Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüm. GPay, so...

İtemsatis üzerinden bugün hesabıma bakiye yüklemek isterken ödeme aşamasında “numaralı kullanıcının kredi kartı ödemesi başarısız. (Max. Sayıda kart tanımladığınız için kart tanımlama hakkınız dolmuştur (1).) ” şeklinde bir hata mesajı aldım. Daha önce bu site üzerinden ne bu kartla ne de başka bir ...

Uzun süredir GPay üzerinden ödeme işlemi yaparken “maksimum sayıda tanımlı kart” benzeri bir hata alıyorum. Bilgisayarım üzerinden giriş yaparak ödeme yaptıktan sonra bu uyarı ekrana geliyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlayamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde ...

29 Aralık’ta GPay hesabıma bakiye yüklemek için 1.500 TL havale yaptım. İşlem sonrasında ödemenin iptal edildiği bilgisi verildi ve benden i***@gpay.com.tr adresine dekont göndermem istendi. Bunun üzerine banka dekontumu ve işlemin detaylarının yer aldığı ekran görüntüsünü her gün, defalarca mail yo...

G Pay üzerinden yaptığım oyun içi satın alma işlemine ait 528 TL, hesabımdan çekilmesine rağmen talep ettiğim para iadesi tarafıma yapılmadı. İade talebimi 27 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum ve işlemin dekontu da elimde mevcut. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda benden hesap numaram istend...

23.12.2025 Salı günü saat 15:56’da GPay üzerinden Valorant için Itemsatış bakiyeme yükleme yapmak istedim. Kartımdan 597 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen, bu tutar Itemsatış hesabıma bakiye olarak yansımadı. İşlem sonrası herhangi bir işlem numarası, sipariş numarası ya da referans kodu da oluş...

13.12.2025 tarihinde saat 20.44 ve 22.54’te GPay aracılığıyla ödeme yaptım. Ödeme, Garanti Bankası kredi kartımdan toplam 40.000 TL olarak çekilmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. İşlemle ilgili banka dekontunda p2512140143397950158 ve p251...

GPay üzerinden Steam’de kullanmak amacıyla 1500 TL tutarında Epin satın aldım. Ancak bu Epin kodunun kullanılabileceği hiçbir platform olmamasına rağmen satışının devam ettiğini gördüm. Özellikle Steam üzerinde kullanmak için aldığım bu kod, Steam’de de geçerli olmadığı için satın aldığım ürünü hiçb...

30/11/2025 tarihinde GPay aracılığıyla Knightpin adlı internet sitesine sırasıyla 5.142,50 TL, 15.427,50 TL ve 25.712,50 TL olmak üzere üç ayrı yükleme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlemlerden yalnızca 25.712,50 TL site bakiyeme yüklendi, diğer iki tutar ise kartımda provizyonda bekledi. Site benden b...

04.12.2025 tarihinde Akbank kartıma bağlı GPay üzerinden 1.200 TL tutarında Valorant Points satın almaya çalıştım. İşlem sırasında GPay uygulaması aniden kapandı, buna rağmen 1.200 TL hesabımdan çekildi ancak ödeme karşı tarafa iletilmedi ve alımı gerçekleştiremedim. İşlem için herhangi bir referan...

06.12.2025 tarihinde saat 01:07’de Akbank kartım üzerinden GPay aracılığıyla 7.354 TL tutarında bir havale/ödeme işlemi yaptım. Tutar kartımdan başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen, gönderdiğim ücret ilgili uygulama hesabıma bakiye olarak kesinlikle yansımadı. GPay müşteri hizmetlerine ulaşmayı de...

15 Kasım tarihinde GPay ödeme kuruluşu üzerinden Kopazar sitesine kredi kartımla 5.144 TL tutarında para yükledim. İşlem sonrasında benden T.C. kimlik kartımın ve kredi kartımın fotoğrafı istendi. Bu kişisel verilerimi paylaşmayı kabul etmediğim için işlem iptal edildi, ancak üzerinden 10 gün geçmes...

GPay elektronik üzerinden chato uygulamasında yaklaşık 00:12 sularında 33 TL karşılığında 100 jeton satın aldım, ancak ödeme banka kartımdan çekilmesine rağmen jetonlar hesabıma yüklenmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu anlattım. Bana bir form doldurmam gerektiği...

GPay üzerinden sanal kartımı tanımlamaya çalışırken “Max. Sayıda kart tanımladığınız için kart tanımlama hakkınız dolmuştur (1) ” şeklinde bir hata almaya başladım. Bugüne kadar GPay üzerinden kaç kart tanımladığımı tam olarak hatırlamıyorum ancak şu anda yeni bir sanal kart ekleyemiyor olmam, ödeme...

22.11.2025 tarihinde saat 13.43’te GPay üzerinden IBAN yoluyla para yükleme işlemi yaptım ancak para GPay hesabıma geçmedi. İşleme ait sorgu numaram H25115493451100’dür. Bu işlem sırasında banka hesabımdan ilgili tutar çekilmesine rağmen GPay hesabıma yansımadı. Şu ana kadar GPay müşteri hizmetleri...

GPay üzerinden 1.11.2025 tarihinde Knightpin isimli siteye 12.976,44 TL tutarında ödeme yaptım. Ödememi onaylamadılar ve ücret iadenizin 1-7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak 21 gün geçti ve her aradığımda 'En geç cuma, en geç bu hafta' şeklinde oyalıyorlar. GPay müşteri hizmetleri kadar...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Garanti Bankası banka kartımla Lovamt2 oyununa GPay üzerinden EP yüklemesi yapmak istedim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca 'Paranızın iadesi yapılacak' şeklinde bir uyarı çıktı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hem EP yükle...

02.11.2025 tarihinde Game Satış üzerinden GPay aracılığıyla Valorant hesabı almak için 3.066,40 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra bu işlemden vazgeçtim ve aynı gün iade talebinde bulundum. İade tutarının kredi kartıma geri yatırılmasını istedim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, her aradığımda bana i...

31 Ekim 2025 saat 19:38’de İş Bankası’na bağlı kredi kartımdan, GPay aracılığıyla itemsatis adlı platforma 875,39 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlemi İstanbul’da İşCep mobil uygulaması üzerinden yaptım. İşlemin ardından bakiyem (-875,39 TL) olarak görünmesine rağmen, itemsatis platformunda iş...

14.11.2025 tarihinde Halkbank Troy Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 8773) üzerinden www.gpay.com.tr adına 2000 TL’nin üzerinde bir harcama yapılmıştır. Ancak bu harcama bana ait değildir ve şu anda provizyonda görünmektedir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece kartı...