to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Alışveriş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
06/12/2024 tarihinde GPay üzerinden alışveriş yapıldı. Alışveriş sitesinde kredi kartımdan 16 defa 1.000 TL'lik alışveriş yapılmış. Bu işlemler bilgim ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir. Adıma hesap açılıp işlemler yapılmış ve kredi kartım kullanılmış. Bu sitenin müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bilgi vermiyorlar. Aynı kişiler N11'den de alışveriş yapmışlar. N11'i aradığımızda yapılan alışverişi iptal edip parayı geri hesabımıza attılar. Bu site mağduriyetimizi gidermeyip sorun yaratıyor. Kredi kartımdan yapılan alışverişler bilgim ve iznim dışındadır. İvedi bir şekilde yapılan alışverişlerin iptal edilip hesabıma iadenin yapılmasını istiyorum.
Merhabalar; Bilgilerinizle kontrol sağladığımızda sistemimizde herhangi bir kayıt bulunmuyor. Kart üzerinden alışveriş işlemlerinde telefonunuza bir onay kodu gelmektedir. Bu kodu üçüncü kişilerle hiçbir şekilde paylaşmamanız gerekir. Yanlışlıkla bir paylaşım yaptıysanız ve kartınızdan bu tutarlar isteğiniz dışında çekildiyse bankanıza harcama itirazında bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler.
N11 benim mağduriyetimi giderdi. Yapılan işlemi iptal etti. 1 saat içinde 16 tane aynı işlem yapılmış sizde bu tür ard Arda işlemlerde ek güvenlik önemli almalisiniz. Onun dışında yapılan işlemleri iptal edip mağduriyetimi giderebilirdiniz. N 11 çözdü ama sizde çözülmüyor. Kesinlikle kurumsal bir işletme değil. Merdiven altı bir işletmedir. Uzak durulması gereken bir işletme.
