Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GPay İle Yapılan Ödemenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama Sorunu

profile
Poyraz
12 Eylül 2025 20:19
1.534

11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:18’de GPay ödeme aracı üzerinden banka mobil uygulamasıyla 530 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında “İptal Edildi (Yapmış olduğunuz ödemenin dekontunu i***@gpay.com.tr adresine iletebilir misiniz? ) ” şeklinde bir hata mesajı aldım. Talep üzerine dekontumu hemen belirtilen e-posta adresine gönderdim, ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bakiyem hesabıma yüklenmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat attığım maillere yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ödediğim 530TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.

15 Eylül 2025 11:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar değerli kullanıcımız; Konuyu ilgili departmanımıza ilettik ve gerekli incelemeler sağlanıyor. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Sevgiler.

15 Eylül 2025 16:35

Merhaba değerli kullanıcımız; Ödemenizin iade süreci başlatılmıştır. 1-3 iş günü içerisinde iadeniz hesabınıza yansıyacaktır. Sevgilerimizle, GPay

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

GPay Üzerinden Yapılan İşlemde Para İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Uğur
08 Eylül 2025 18:06
1.825
1
Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Üzerinden Yapılan Transferde Para Çekildi, İşlem İptal Edildi Ve Para Hesabıma Dönmedi

profile
Umutcan
07 Eylül 2025 05:03
1.277
1
Atiye sonuçtan hiç memnun değil

GPay'e Gönderilen 100 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Atiye
24 Ekim 2025 14:12
934
Benzer Şikayet Yaz