Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Talebime Rağmen Haksız Ödeme Alınmaya Devam Ediyor

17 Eylül 12:51
896

Gostudent üzerinden 16 derslik bir paket için üyelik başlatmıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak bana önce duraklama seçeneği sunuldu, kabul etmedim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Temmuz ayından itibaren kredi kartımdan hala düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediliyor. Dersleri hiç kullanmıyor olmama rağmen bakiyem sıfırlanıyor ve üyelik iptal süreci son derece sıkıntılı ilerliyor.

Gostudent müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin devam ettiğini ve ödemeye devam etmem gerektiğini belirttiler. Ancak ben taahhüt sürem dolduktan sonra iptal talebimi ilettim ve artık üyeliğimin tamamen iptal edilmesini, kredi kartımdan yapılan ödemelerin durdurulmasını talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İletişim: g************@gmail.com

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Yenilenen Üyelik Ve Geri Dönüş Alamama Sorunu

Yasemin
19 Aralık 2024 12:38
1.201

Ödenmiş Derslerime Erişim Engellendi, Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapandı

19 Eylül 15:15
809
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

Gostudent İletişimsizlik Ve Hatalı Ödeme Sorunları

08 Aralık 2024 01:15
1.675
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

18 Kasım 2023 07:31
2.460
Gostudent Rıza Olmadan Yanlış Gerekçe İle Üyelik Dondurulması, Fiyat Artışı
Gostudent Rıza Olmadan Yanlış Gerekçe İle Üyelik Dondurulması, Fiyat Artışı
Benzer Şikayet Yaz