Bakımsız Ve Kirli Otobüste Lastik Patlaması Sonrası Yardımsız Bırakılma Ve Tam Ücret İadesi Talebi

Görele Asil Seyahat’ten dün gece 00.58 kalkışlı Ünye – İstanbul Esenler otobüsüne 2.300 TL ödeyerek bilet aldım ve otobüs beni Ünye Otogarı’ndan yaklaşık saat 02.00 civarında aldı. Araca bindiğimiz andan itibaren ne bir ikram yapıldı ne de yolcularla ilgilenen herhangi bir personel vardı. Otobüsün lastikleri bakımsızdı, klima çalışmıyor ya da kullanılmıyordu, içerisi ise ağır kokan, kirli ve hijyenden uzak bir durumdaydı.

Yaklaşık 10–15 dakika önce seyir halindeyken otobüsün lastiği patladı ve araçtaki yaklaşık 25–30 yolcu olarak yolda kaldık. Durumu firmaya iletip hepimizin mağdur olduğunu söyledik. Bize, kullanılan aracın firmaya ait olmadığı, kiralık olduğu söylendi ve sadece özür dileyip telefonu kapattılar, hiçbir şekilde çözüm üretmediler, başka araç gönderme ya da herhangi bir yardımda bulunmadılar.

Hem güvenliğimizi tehlikeye atan bu bakımsız ve kirli araçla seyahat ettirildiğimiz hem de lastik patlaması sonrası yolda bırakılarak mağdur edildiğimiz için ödediğim 2.300 TL bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.