to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Oyun Paketi Hesabıma Tanımlanmadı
Julide
Google Play7 Aralık 2025 12:052.043
1 Aralık 2025 tarihinde saat 22.09 civarında Google Play Store üzerinden Brawl Stars oyununa 64,90 TL tutarında karakter/elmas paketi satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, ancak satın aldığım paket oyun hesabıma kesinlikle yansımadı.
İşleme ait görünen kayıt numarası DCB_Association: WD4MV075J6MNK5JC3P6B7C2T2G295LOT3 şeklindedir. Oyunu ve telefonu yeniden başlatma, Google hesabından çıkış yapıp tekrar giriş yapma gibi adımları denememize rağmen, oyun içi satın aldığım ürün hâlâ hesabımda görünmüyor.
Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürün teslim edilmediği için, yapılan bu 64,90 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya satın aldığım paketin eksiksiz şekilde oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
