Google Play Harcama Limiti Ve Güvenlik Önlemlerine Rağmen Yüksek Tutarla Oyun İçi Satın Alma

11 Ekim 2025 tarihinde, Samsung Galaxy a55 cihazımda Google Play Store üzerinden oğlum Brawl Stars oyununda 188 TL tutarında elmas satın aldı. Oysa Google Play hesabımda harcama limiti olarak 10 TL belirlemiştim ve ayrıca parmak izi ile satın alma onayı da aktifti. Ancak buna rağmen yüksek tutarlı bir satın alma işlemi gerçekleşti ve elmaslar oyuna yüklendi. Bu tutar henüz faturama yansımadı ancak SMS ile bilgilendirme aldım ve kısa süre içinde faturama eklenecek.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Harcama limiti ve güvenlik önlemlerine rağmen bu tür yüksek tutarlı işlemlerin yapılabilmesini anlamış değilim. Satın alma işleminin iptal edilerek ücretin faturama yansımamasını, iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.