Yanlışlıkla Alınan 1.499,99 TL’lik Satın Alma İçin İade Ve Cevapsız Destek

Monopoly GO oyununda 7 Ekim 2026 tarihinde saat 07:51 civarında oyun içi mağazadan yanlışlıkla “zarlar” paketi satın aldım. İşlem Google Play üzerinden, Scopely satıcısı aracılığıyla 1.499,99 TL tutarında gerçekleştirildi ve bu satın alımı tamamen istem dışı yaptım.

Durumu fark eder etmez hem oyun içi destek üzerinden hem de platform desteği üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma yalnızca otomatik, yapay zeka tarafından gönderildiği belli olan cevaplar geliyor, sürekli “inceleniyor, bilgi verilecektir” denilmesine rağmen günlerdir somut bir dönüş yapılmıyor ve doğrudan muhatap bulamıyoruz.

İstemeden yaptığım bu yüksek tutarlı satın alımın iptal edilerek 1.499,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa ilişkin de açıklama yapılmasını talep ediyorum.