Yanlış Google Play Oyun Satın Alımı İçin İade Ve Fatura Düzeltmesi

Türk Telekom mobil hattıma 08.10.2026 tarihinde Google Play üzerinden 429,99 TL tutarında “Anniversary Major Bundle” adlı bir oyun içi satın alma yansıtıldı. Bu işlem, kızımın tabletinden yanlışlıkla yapılmış olup tarafımdan onaylanmış bir harcama değildir.

Google Play üzerinden ilgili işlem için hemen iade talebi oluşturdum, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tutar bu ayki faturama yansıtıldı. Yanlışlıkla yapılan bu harcamanın iptal edilerek Google Play – Türk Telekom aracılığıyla faturama yansıyan 429,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu süreçle ilgili bilgilendirilmemi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

İlgili hattın numarası 5374****04’tür.