Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart İşlemleriyle Hesabımdan Para Çekildi İade Bekliyorum

profile
22 Eylül 2025 10:00
311

16 Eylül ve 20 Eylül tarihlerinde, Lıdıo Google Mobil İstanbul adına, İş Bankası’na ait 5455 ile biten kartımdan toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında, 4 adet izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlemler sırasında telefonum ve kartım tamamen güvendeydi; herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu söz konusu değildi. İşlemler, akşam saat 21:00-22:00 ve gece 01:13 civarı gibi farklı saatlerde gerçekleşmiştir.

İşlemler sırasında tarafıma herhangi bir SMS onayı veya uygulama üzerinden bildirim gelmemiştir. Hiçbir şekilde onayım olmadan bu çekimlerin nasıl gerçekleştiğini anlamış değilim. Konuyla ilgili olarak İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart güvenliği için gerekli işlemleri başlattılar; ancak şu ana kadar çekilen tutarın tamamı hesabımdan eksilmiştir ve herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemiştir.

Ayrıca, firmanın güvenlik zaafiyeti nedeniyle bu tür işlemlerin onaysız şekilde gerçekleşebilmesi beni fazlasıyla mağdur etmiştir. İzinsiz yapılan bu işlemlerin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Endişesi

profile
01 Eylül 2025 18:08
616
iznim-disinda-kredi-kartimdan-yapilan-islemler-ve-guvenlik-endisesi-2.jpg
iznim-disinda-kredi-kartimdan-yapilan-islemler-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Para Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ebubekir
19 Eylül 2025 07:20
406

Google Play Üzerinden Bilgim Dışında Kartımdan Para Çekildi!

profile
08 Ekim 2025 16:07
1.305
Benzer Şikayet Yaz