to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Tabii Aboneliği Ve Tekrarlanan Ücret Çekimleri
Tabii platformunun temel paketine Kasım 2024’te üye oldum ve sonraki ay aboneliği iptal etmek istedim. Ancak ne yaptıysam üyeliği iptal edemedim, sistem iptal imkanı sunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara ya da muhatap yok. Platform sadece Tabii destek maili gösteriyor fakat buradan da somut bir çözüm sunulmuyor.
Kasım 2024’ten bu yana her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere toplam 10 kez ücret tahsil edildi. Ödemeler GSM operatörüm üzerinden çekiliyor. Operatörümün müşteri hizmetlerini aradığımda ise aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, sistemin otomatik olarak yeniden açıldığını söylediler. Yani ne Tabii üzerinde ne de GSM operatörüm üzerinden bu aboneliği kalıcı olarak sonlandıramıyorum.
TRT’ye ait bu platformun, iptal edilemeyen bir sistemle vatandaştan her ay ücret çekmesini son derece mağdur edici buluyorum. Tabii aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm haksız ücret çekimlerinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
