TRT Tabii Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Ödeme Bilgileri Belirsiz

TRT Tabii mobil uygulaması üzerinden aldığım üyeliği yaklaşık 3 aydır iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal seçeneğine tıkladığımda abonelik görünmüyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Buna rağmen Google Play hesabımda abonelik aktif olarak görünüyor ve ödeme nereden, nasıl alınıyor belli değil.

Google Play tarafında da abonelikle ilgili net bir bilgi bulamıyorum, TRT Tabii veya Google Play müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Üyeliğimin neden uygulama içinde görünmediğinin açıklanmasını ve hiçbir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan aboneliğimin tamamen iptal edilmesini istiyorum.

Ayrıca bu süreçte hesabım üzerinden izinsiz veya gizli bir tahsilat yapılıyorsa bunun da tarafıma şeffaf şekilde açıklanmasını ve varsa haksız alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.