to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tabii Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu
Tabii uygulamasında yaklaşık iki ay önce aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hattımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra, geçen ay 19.11.2025 tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez daha Türk Telekom mobil hattım üzerinden ücret tahsil edildi. Buna ek olarak, uygulama üzerinden tekrar iptal etmek istediğimde de üyeliği iptal etmeme izin vermeyen bir sistemle karşılaşıyorum.
Hem hizmet almadığım hem de iptal ettiğim bir üyelik için hattımdan düzenli olarak para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Tabii veya Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum. Bu nedenle sorunu kendi çabamla çözemedim.
İptal ettiğim halde devam eden bu aylık aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve hattımdan haksız yere çekilen son iki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 aydır Tabii üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Özellikle son 2 aydır hizmeti hiç kullanmıyor olmama rağmen her ay 99 TL olmak üzere toplam 198 TL gereksiz ödeme yaptım.
Üyeliğimi Tabii uygulaması içinden, Play Store üzerinden ve Gmail hesabımdaki abonelikler kısmından defalarca iptal etmeyi denedim fakat üyelik bir türlü sonlanmadı. Ayrıca Tabii’ye ait bir iletişim numarası ya da mail adresi de bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhataba ulaşamıyorum.
Kullanmadığım bu hizmetin derhal iptal edilmesini ve son 2 aya ait toplam 198 TL tutarındaki ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Beyza A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚
