Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Tabii Üyeliğinden Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
19 Aralık 2025 17:58
236

Tabii uygulamasında yaklaşık iki ay önce aylık üyeliğimi iptal etmeme rağmen, hattımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi iptal ettikten sonra, geçen ay 19.11.2025 tarihinde ve bugün olmak üzere iki kez daha Türk Telekom mobil hattım üzerinden ücret tahsil edildi. Buna ek olarak, uygulama üzerinden tekrar iptal etmek istediğimde de üyeliği iptal etmeme izin vermeyen bir sistemle karşılaşıyorum.

Hem hizmet almadığım hem de iptal ettiğim bir üyelik için hattımdan düzenli olarak para çekilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Tabii veya Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum. Bu nedenle sorunu kendi çabamla çözemedim.

İptal ettiğim halde devam eden bu aylık aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve hattımdan haksız yere çekilen son iki ödemenin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 21:18

Yaklaşık 3 aydır Tabii üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamadım. Özellikle son 2 aydır hizmeti hiç kullanmıyor olmama rağmen her ay 99 TL olmak üzere toplam 198 TL gereksiz ödeme yaptım.

Üyeliğimi Tabii uygulaması içinden, Play Store üzerinden ve Gmail hesabımdaki abonelikler kısmından defalarca iptal etmeyi denedim fakat üyelik bir türlü sonlanmadı. Ayrıca Tabii’ye ait bir iletişim numarası ya da mail adresi de bulamadığım için yaşadığım sorunla ilgili hiçbir muhataba ulaşamıyorum.

Kullanmadığım bu hizmetin derhal iptal edilmesini ve son 2 aya ait toplam 198 TL tutarındaki ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 09:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Beyza A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Tabii Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
01 Aralık 2025 00:53
487

Tabii Uygulamasında Olmayan Abonelik İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

profile
17 Aralık 2025 22:04
186
tabii-uygulamasinda-olmayan-abonelik-icin-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-sorunu-1.jpg

Tabii Aboneliğimi İptal Edemiyorum, Haksız Ücret Tahsilatı Yapılıyor!

profile
26 Eylül 2025 23:13
674
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Premium Aboneliği İptal Edilemiyor Aylardır Ücret Kesiliyor

profile
06 Ağustos 2025 22:44
2.119
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylamadığım Google Play Aboneliği İçin Her Ay Haksız Ücret Kesiliyor

profile
19 Ağustos 2025 13:48
364
Benzer Şikayet Yaz