to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıl önce TRT Tabii uygulamasına Google Play Store üzerinden abone oldum. Ücretler ise Türk Telekom’da kullandığım 0538*****18 numaralı hattımın faturasına yansıtıldı. Yaklaşık üç ay önce bu aboneliği sonlandırmak istedim ve TRT Tabii uygulaması üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen her ay faturama 99 TL abonelik ücreti yansımaya devam ediyor. Son üç aydır almadığım bir hizmet için para ödüyorum.
Bu sorunun çözümü için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ancak aboneliği kendilerinin iptal edemeyeceğini, iptalin abone olunan e‑posta üzerinden yapılması gerektiğini söyleyerek beni Google Play Store tarafına yönlendirdiler. Ben de telefonumda kullandığım Google Play Store hesabı üzerinden aboneliği sonlandırmak istedim fakat orada da abonelik iptalini gerçekleştiremedim, ilgili abonelik görünmediği için ilerleyemedim.
Google Play Store’dan talebim, TRT Tabii aboneliğimin hangi e‑posta adresim üzerinden başlatıldıysa bunun sistemlerinizden tespit edilmesi, bu aboneliğin derhal iptal edilmesi ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesidir. Üç aydır haksız yere tahsil edilen tutarların da tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde hak arama sürecime yasal yollardan devam edeceğimi belirtmek isterim.
Google Play Store üzerinden indirdiğim Meitu uygulaması, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden abonelik başlatmış ve 12 Aralık tarihinde 1.899 TL olarak Aralık faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve kesinlikle kendi isteğimle herhangi bir abonelik başlatm...
TRT Tabii mobil uygulaması üzerinden aldığım üyeliği yaklaşık 3 aydır iptal edemiyorum. Uygulama içinde iptal seçeneğine tıkladığımda abonelik görünmüyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Buna rağmen Google Play hesabımda abonelik aktif olarak görünüyor ve ödeme nereden, nasıl alınıyor belli değil. Goo...
Tabii mobil uygulamasında yaşadığım abonelik iptal sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Premium aylık üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Google Play’de Tabii aboneliğimi göremiyorum. Bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum ve her ay istemediğim halde 99 TL hesabımdan tahsil ediliyor. Bu ...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Tabii mobil uygulaması üzerinden başlattığım üyeliğimi Google Play Store üzerinden iptal etmek istedim. Ancak Google Play tarafında abonelik bilgilerim görünmediği için iptal işlemini kendim gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle durumu iki gün önce Tabii’ye mail yoluyla i...
Türk Telekom Google Play abonelik hizmeti altında 225 TL faturama yansıttı. Daha önceki ayda da 150 TL yansıtılmış. Dikkat etmemiştim. Türk Telekom müşteri hizmetleri alım yapılmıştır diyor. Ancak iki mail adresimde de abonelik bulunmuyor. Kontrol ediyorum ama abonelik yok. Türk Telekom'un artırılmı...
Yorumlar