Çocuğumun İzin Almadan Yaptığı 3.999,99 TL’lik Google Play Satın Alması İçin İade Talebi

Google Play hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan çocuğum tarafından “Fun 101 KEY” adlı oyun için 27.06.2022 tarihinde saat 10:30 civarında 3.999,99 TL tutarında satın alma yapılmış. Zaten geçim sıkıntısı yaşarken bu kadar yüksek bir tutarın hesabımdan çekilmesi beni çok zor durumda bıraktı.

Bu harcamaya hiçbir şekilde izin vermedim, işlem tamamen çocuğumun kontrolsüz tıklaması sonucu gerçekleşmiştir. Elimde işleme ait dekont bulunmaktadır ve bu durumun dikkate alınmasını özellikle rica ediyorum.

Konu ile ilgili Google Play ile görüştüm ancak ödemenin iadesi talebim reddedildi. Çocuğumun yaptığı, bilgim dışında gerçekleşen bu yüksek meblağlı harcamanın istisnai olarak incelenerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.