to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır.
İşlemle ilgili olarak Google veya ilgili oyun firmasıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım. Bankadan gelen mesaj dışında herhangi bir referans numarasına ulaşamadım. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadığım için Google hesabımda veya cihazımda çocuk koruma ya da satın alma kısıtlaması gibi bir güvenlik önlemi bulunmamaktaydı.
Küçük yaştaki çocukların bu tür işlemleri kolayca yapabilmesi ciddi bir güvenlik açığıdır. Google’dan, bu işlemin iptal edilerek tarafıma para iadesi yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
27 Ağustos 2025 tarihinde, Samsung a15 model Android telefonum üzerinden Google Play’de 'gems peck 06 ftb' adlı oyun içi ürünü, 3 yaşındaki kızım yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi, gpa. 3308-4030-6830-90863 numaralı Google hesabıma ait olup toplamda 1.079,99 TL tutarındaydı. Ürün kesinlikle ...
16 Eylül 2025 tarihinde, Android telefonum üzerinden Google Play Store aracılığıyla Talk to me slimy uygulamasında Premium Access satın alımı için 649,99 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay istenmemiştir. Üstelik bu satın alma, 4 yaşındaki çocuğum tarafından fa...
5 Eylül 2025 yılında Android telefonumdan, kendi Google hesabımla pkxd oyununda yaklaşık 400 TL tutarında çeşitli ürünler satın alınmış. Bu işlemler çocuğumun bilgim dışında yaptığı alışverişlerdir. Satın alınan ürünlerin hepsi hesaba geçmiş görünüyor. Konuyla ilgili olarak hem pkxd hem de Google Pl...
Yorumlar