Goodwest Ankastre Fırının Alt Isınmaması Ve Servis Erişilememesi

Elazığ Merkez A101’den aldığım Goodwest marka ankastre setin fırınında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırının alt kısmı kesinlikle ısınmıyor, alt rezistans hiç devreye girmediği için yemekler düzgün pişmiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Ürünün 2 yıllık garantisi bulunmasına rağmen Goodwest yetkili servisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arayabileceğim bir numara ya da başvurabileceğim net bir servis kanalına erişemediğim için mağdur durumdayım ve sorun çözülmeden beklemek zorunda kalıyorum.

Garanti kapsamında fırının alt kısmındaki arızanın en kısa sürede ücretsiz olarak tamir edilmesini, yetkili servisin tarafımla iletişime geçerek randevu oluşturmasını talep ediyorum.