Armut Koltuk Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Yok

1 Nisan tarihinde N11 sitesi üzerinden Goodnighthome mağazasından 4.649 TL ödeyerek bir adet Armut koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 203387316333’tür. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Hem firmayı hem de N11 üzerinden yetkilileri defalarca aradığım ve görüştüğüm halde her seferinde “kargoya verildi” ya da “bugün verilecek” denilerek oyalandım. Ancak fiili olarak hiçbir kargo çıkışı yapılmadı, tarafıma herhangi bir takip numarası da iletilmedi ve ürünüm hâlâ kargoya verilmiş durumda görünmüyor.

Ürünün artık derhal kargoya verilmesini ve gerçek bir takip numarası iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.