to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Despina Home mağazasından Babyhope 444 model akülü araba siparişi verdim. Siparişi 5 Aralık’ta oluşturdum, 6 Aralık’ta kargoya verildi olarak göründü ancak kargo tarafında herhangi bir kayıt yok. Sistem hâlâ ürünü kargoda gösteriyor ama aslında kargo hareketi bulunmuyor ve bu nedenle para iadem de gerçekleştirilmiyor.
Sipariş numaram 209115316135’tir. Yaklaşık bir haftadır ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Despina Home’u telefonla defalarca aradım, hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. N11 üzerinden mesaj yazdım, dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarından da yazdım, yine cevap alamadım. N11 canlı destekten yazdığımda ise beklemem gerektiği söylendi ancak aradan zamana rağmen hiçbir somut sonuç alamadım.
Bu süreçte mağdur edildiğim için ürünü artık kesinlikle istemiyorum ve ihtiyacımı başka bir yerden karşılamak zorunda kaldım. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14.04.2025 tarihli 205572436736 numaralı N11 siparişim, 18 Nisan'da RetoHome adlı satıcı tarafından MNG Kargo'ya verildiği söylendi. Ancak kargo takibi için sisteme girdiğimde böyle bir kargonun bulunmadığı belirtiliyor. Bu nedenle N11 firması yetkilileriyle 5 gün içinde 3 kez görüştüm. Satıcı ile g...
06 Ekim’de N11 üzerinden Zeynep Tekstil mağazasından 208931895532 numaralı siparişle elektrikli battaniye satın aldım. Ürünün ödemesini 289,90 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargom adresime hiç ulaşmadı; kargo firmasından adresime teslimat yapılmadığı bilgisini aldım. 20 Ekim’de si...
17 Eylül’de Instagram üzerinden Denizhome Tekstil’den 850 TL ödeyerek nevresim takımı siparişi verdim. Siparişten sonra bana herhangi bir sipariş numarası ya da kargo takip bilgisi iletilmedi. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sürekli olarak "Kargoya verdik", "Kargo kayboldu, yenide...
N11 üzerinden, Denizli'de bulunan Zeynep Tekstil isimli mağazadan ürün sipariş verdim. Sipariş tarihi 10 Aralık 2023 (pazar günü). Aynı tarihte ve hatta Perşembe günü diğer mağazalara vermiş olduğum siparişler bana ulaştı. Ancak Zeynep Tekstil siparişimi halen göndermedi. Mağazaya sor bölümündeki so...
30 Ağustos tarihinde Defne Home Collection Instagram hesabı üzerinden “Bohem kumaş pati dostu koltuk kılıfı” siparişi verdim. Siparişimde 2 adet 3’lü, 2 adet tekli koltuk için kılıf ve toplamda 6 adet koltuk dayanma yastığı kılıfı da özel ölçü olarak talep ettim. Toplamda 7.700 TL tutarındaki sipari...
Yorumlar