to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık tarihinde Instagram’da “Gönül Kolat” isimli hesaptan kahverengi dantel bir elbise satın aldım. 1500 TL ödemeyi havale ile hesabına gönderdim ve tarafıma ürünün 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. En son paramın iadesini talep ettiğimi de açıkça belirttim fakat buna da hiçbir dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim numarası paylaşmadıkları için sadece Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ve tamamen cevapsız bırakılıyorum.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle Gönül Kolat hesabından şikayetçiyim ve gerekirse konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Gönül Kolat Official Instagram hesabı üzerinden DM yoluyla iki adet ürün siparişi verdim, ödemeyi de toplam 3000 TL olarak havale ile yaptım. İlk siparişim hem geç teslim edildi hem de yanlış renk gönderildi. İkinci siparişimin de gelmesini bekleyip ilk siparişi hemen geri göndermedim, ancak ikinci ...
Instagram’da faaliyet gösteren Lalila Moda isimli hesaptan yaklaşık bir ay önce mağaza linki aracılığıyla 1500 TL tutarında bir gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bu süre zarfında tarafıma ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişimle ilgili olarak Instagram...
11 Ağustos'ta By Yasemin Kalaycı adlı Instagram hesabı üzerinden "Manolya Tansel elbise bordo" adlı ürünü sipariş ettim ve 1500 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 791191756. Siparişimin kargoya verildiğine dair tarafıma bir mail gönderildi ve içinde geçersiz bir ta...
Instagram üzerinden satış yapan Lovell Store adlı hesaptan bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle elbiseyi iade ettim ve iade gönderimimin üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen, halen ödediğim 1000 TL’lik tutar kartıma geri yatırılmadı. Kargo takip bilgilerinden ürünü t...
Instagram’da “Goncalya giyim / G**** Y*****” adıyla yer alan sayfadan 10 Aralık tarihinde yaklaşık 899 TL’lik bir elbise siparişi verdim, kargo için de 240 TL ödedim. Gelen elbisenin bedeni küçük geldiği için değişim talep ettim, bu işlemde de kargo ücretini yine benim ödemem gerektiğini söylediler....
Yorumlar