to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Elbise Gönderilmedi, İade Talebi Cevapsız
3 Aralık tarihinde Instagram’da “Gönül Kolat” isimli hesaptan kahverengi dantel bir elbise satın aldım. 1500 TL ödemeyi havale ile hesabına gönderdim ve tarafıma ürünün 5-7 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası paylaşıldı.
Instagram üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen artık mesajlarıma da cevap verilmiyor. En son paramın iadesini talep ettiğimi de açıkça belirttim fakat buna da hiçbir dönüş yapılmadı. Başka bir iletişim numarası paylaşmadıkları için sadece Instagram üzerinden ulaşmaya çalışıyorum ve tamamen cevapsız bırakılıyorum.
Ürünümün acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1500 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle Gönül Kolat hesabından şikayetçiyim ve gerekirse konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
