Goncalya'da Sipariş Takip Hatası Ve Cevap Almama
Goncalya firmasından 16.05.2026 tarihinde alışveriş yaptım. Ayın 16'sı fakat kargo butonuna tıkladığımda hiçbir hareket hata veriyor. WhatsApp'tan firmaya mesaj attım, ancak hiçbir dönüş alamadım. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. Bu konuda yardımcı olursanız çok sevinirim; karşımda muhatap kimse bulamıyorum.
Şikayet var sitesinde goncalar ile ilgili teslim sorunumu yazdığımda ürünüm ertesi gün gönderildi ve firma sorumlusu Mustafa Bey Benimle iletişime geçti Yaşanan bu sorunun bayram öncesi yoğunluğu olduğunu dile getirdi Bunun için çok teşekkür ediyorum


