to read complaints and reviews, or file yours."Goncalya butikten arayan hanımefendi sorunumu çözmeme yardımcı oldu, bayram sebebiyle çok yoğun olduklarını ve geri dönüş yapamadıklarını kibar bir dille ifade etti, sonunda problem çözüldüğü için çok mutluyum hayırlı işler dilerim"
15.05.2026 tarihinde Goncalya.com üzerinden Goncalya butikten iki adet elbi...se satın aldım. Elbiselerden birinin bedeni büyük geldiği için değişim tale
Goncalya isimli butikten bir kot pantolon aldım. Ürün geldiğinde gördüm ki paçaları yamuk kesilmiş ve etiketi kesik. İad...e yapabileceğimi söylediler ve geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştığında defolu olmasına rağmen ve ücret iadesi yaparız demelerine rağmen iade yapmayıp hediye çeki tanımladılar anc
Goncalya Butik’ten 11 Mayıs tarihinde iki adet tulum siparişi verdim. Daha sonra firma tarafından arandım ve tulumlardan... birinin stokta olmadığı, stoğun siteye yanlış girildiği söylendi. Ben de ellerinde olmayan bu tulum için ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Diğer tulum tarafıma ulaştı fakat
"Sorunum çözüldü."
18.05.2026 tarihinde Goncalya Butik üzerinden Kısa Kol Büzgülü Fermuarlı Tensel Takım satın aldım. Sipariş numaram 517XP...8676Y ve ürün için kartımdan 1.904,04 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor. Wh
Goncalya Butik’in internet sitesinden 163FS9656H numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu ve ipler...i olduğundan uzun geldiği için ürünü 5 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim. 12 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtiğimde bana sistematik bir şekilde ilerle
01.04.2026 tarihinde Instagram’daki Butik Goncalya (G**** Y*****) hesabından bir kot tulum satın aldım. Ürünü teslim ald...ıktan sonra tulumun bedeni üzerime kesinlikle uymadı. Ürün bedeni olmadığı için hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM yoluyla iade talebimi ilettim ancak günlerdir hiçbir şek
"Marka en kısa sürede sorunumu çözdü teşekkürler"
"Merhaba ürün bugün elime ulaştı, Mustafa beye teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Ürünleri kaliteli görselde göründüğü gibi geliyor. Yaşadığım sorunu da çözdükleri için kendilerine tekrar teşekkür ederim. Bayram yoğunluğu nedeniyle geç iletişimler oldu o kadar."
Goncalya Butik G**** Y*****’ın internet ve Instagram satış sayfasından 17 Şubat 2026 tarihinde toplam 3.349 TL ödeyerek ...dört parça ürün siparişi verdim. Siparişte Şeritli Modal Etek Takım Siyah 42/XL, Şeritli Modal Etek Takım Kahve 42/XL, Yelekli Stoperli Paraşüt Modal Takım Lacivert 42/XL ve Eteği
Goncaalya Butik’ten 6 Mart’ta m beden kahverengi jean elbise sipariş ettim ve ürün 9 Mart’ta elime ulaştı. Elbisenin bed...eni dar olduğu için 10 Mart’ta DHL Kargo ile değişim talebiyle geri gönderdim. O günden bu yana 2 haftadır hem ürünümden hem de paramdan oldum, net bir bilgi alamıyorum. Süreç boy
"Ürünlerim bugün teslim edildi. Firma arayıp bilgi verdi. Ürünlerim eksiksiz ve göründüğü gibi güzel teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
"Aramalarıma cevap vermeyen firma, buraya yazdıktan sonra sorunumu çözdü, siparişim teslim edildi"
"Teşekkür ederim"
