to read complaints and reviews, or file yours. 
Goncalya Butik’in internet sitesinden 163FS9656H numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise dar olduğu ve ipleri olduğundan uzun geldiği için ürünü 5 Mayıs tarihinde kargoya vererek iade ettim.
12 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden butik ile iletişime geçtiğimde bana sistematik bir şekilde ilerlediklerini ve süreç hakkında bilgilendirileceğimi yazdılar. Ancak bugün 20 Mayıs olmasına rağmen ne iademle ilgili net bir bilgi verildi ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı.
Ürüne ödediğim 1.800 TL tutarındaki ücretin, gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve iade sürecim hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.05.2026 tarihinde Goncalya Butik üzerinden Kısa Kol Büzgülü Fermuarlı Tensel Takım satın aldım. Sipariş numaram 517XP8676Y ve ürün için kartımdan 1.904,04 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor. Wh...
Goncalya Butik (G**** Y*****) adlı siteden 19.05.2026 tarihinde fermuarlı tensel takım, mürdüm renk bir ürün satın aldım ve 1.899 TL ödedim. Sipariş oluştururken site üzerinde bir sipariş numarası görüntülendi ve ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi. 20.05.2026 tarihinde WhatsApp üze...
Goncalya Butik adlı internet sitesi üzerinden yaklaşık iki hafta önce 1300 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş sürecinde ilk olarak kargo ücretini benim ödemem gerektiği bilgisi verildi, bunu kabul ettim. Ancak daha sonra para iadesi talebim üzerine tarafıma yalnızca çek tanımlanabi...
Goncalya isimli firmadan mesafeli satış yoluyla bir kot elbise satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü denediğimde bedeninin dar olduğunu, kumaşının sert ve kalitesiz olduğunu ve yaz mevsimine hiç uygun olmadığını gördüm. Yasal süreler içinde cayma hakkımı kullanarak ür...
Instagram üzerinden goncayla butik adlı firmadan modal kumaş etek takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için bir ay önce değişim amacıyla kendilerine geri gönderdim. Ürün kargoyla firmaya teslim edildiğine dair mesajım ve sipariş numaram mevcut olmasına rağmen bu süreçte ne değişim ne iade ne de...
Yorumlar