Siparişim Altüst Takım Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok


18.05.2026 tarihinde Goncalya Butik üzerinden Kısa Kol Büzgülü Fermuarlı Tensel Takım satın aldım. Sipariş numaram 517XP8676Y ve ürün için kartımdan 1.904,04 TL ödeme yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor.
WhatsApp hattından yazmama ve telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, geri dönüş alamıyorum. Hem ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini hem de tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


13.04.2026 tarihinde Goncalya’dan online olarak kıyafet siparişi verdim. 494 TL5131W numaralı bu siparişim için kredi kartıyla 2.498,00 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Firmaya defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece gönderinin kendilerinden çı...
Yorumlar