Gön Deri Beni Hem Mağdur Etti Hem De Hayal Kırıklığına Uğrattı

Gönderi Online Sitesi’nden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek streç bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde, daha ilk kullanımda parmak uçlarım ıslandı ve ürünün su geçirdiğini fark ettim. Yeni aldığım bir botun, üstelik daha ilk giyişte bu şekilde su geçirmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, streç botların kuru havalarda giyilmesi gerektiği yönünde akıl almaz bir açıklama yapıldı ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Yağmurlu veya ıslak zeminde giyilemeyecek bir botun bu şekilde satılması ve ardından sorumluluğun tamamen kullanıcıya yüklenmesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ilk giyişte su geçirmesi sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini istiyorum.