Açılma Yapan Kalitesiz Bot Ve Geciken Kargo Nedeniyle İade Talebi

Ekim ayında Marjin markalı bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra botta açılmalar başladı ve malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim.

Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum ve ürünü geri gönderdim. Açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, ürünün tamir edilip tekrar tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak tamir edildiği söylenen ürünün bana gönderilmesi için verilen kargo takip numarasıyla 15 gündür herhangi bir kargo kaydı görünmüyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Kış ayı bitmek üzere, 2000 TL ödediğim bu botu toplamda sadece yaklaşık 50 gün giyebildim. Ürünün bu kadar kısa sürede açılma yapmasını ve sonrasında yaşadığım bu süreçte ürünün tarafıma ulaştırılamamasını kabul etmiyorum. Tamir seçeneğini değil, botun kalitesizliği ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.