to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Lüks Karadeniz firmasının Salihli–Samsun seferinde, 01.15 otobüsünde muavinin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Yolculuk sırasında muavin, benimle konuşurken gereksiz yere ses tonunu yükseltip adeta bağırarak konuştu ve son derece saygısız bir üslup kullandı.
Sadece bana karşı değil, genel olarak yolculara karşı da garip, kaba ve usulsüz bir tavır sergiledi. Bu davranışlar hem yolculuk konforunu bozdu hem de kendimi değersiz ve huzursuz hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle ilgili personelden şikayetçiyim. Söz konusu muavin hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, personel davranışları konusunda daha hassas olunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Mart’ta Lüks Karadeniz firmasıyla 22.30 Ankara–Aydın seferi için yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüsümün kalkış saati geldiğinde seferin ne zaman geleceği belirsiz denildi, net bir bilgi verilmedi. Ancak saat 23.00 civarında seferin 23.59’a ertelendiğini öğrendik ve yaklaşık bir buçuk sa...
8 Mart 2026 tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Trabzon–Ankara seferine Trabzon Otogarı’ndan saat 20:40 kalkışlı otobüsle bindim. Şu an saat 03:00 olmasına rağmen otobüs hiçbir mola yerinde durmadı. Bu kadar uzun bir yolculukta hiç mola verilmemesi hem sağlık hem de temel ihtiyaçlar açısından yolcul...
19 Ekim 2025 tarihinde, Lüks Karadeniz firmasının Ünye-Trabzon 17:00 otobüs seferinde (25 numaralı koltuk) ciddi bir gecikme yaşadım ve personelin son derece laubali, saygısız davranışlarına maruz kaldım. Şoför, bana “Burada inse mazot mu yakıyor? ” gibi uygunsuz ifadeler kullandı. Personelin genel ...
9 Ocak’ı 10 Ocak’a bağlayan gece, Lüks Karadeniz firmasının Ankara–Didim 20.30 kalkışlı, 6.50 varışlı seferine ait 2LW01V7RU PNR numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs sefer saati gelmesine rağmen yaklaşık 30 dakika geç geldi ve buna ek olarak 20 dakika da geç kalkış y...
28.12.2025 tarihinde saat 20.30'da kalkışlı Ankara – Tiflis seferinde Lüks Karadeniz firmasıyla çok kötü bir deneyim yaşadık. Sınır kapısından sonra otobüs değişikliği yapıldı, sınırdan geçtikten sonra bindiğimiz otobüs ağzına kadar doluydu ve koltuklarımızda başkaları oturuyordu. Buna rağmen bizden...
Yorumlar