to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 saat 22.00 seferinde Golden Karadeniz otobüs firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 2 saat rötarlı kalktı, bu konuda yolculara net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bunun yanında bilet alırken seçtiğimiz koltuk numaralarının otobüste koltuklarda yazmadığını ve yolcuların rastgele yerlere oturtulduğunu gördük. Durumu muavine ilettiğimde, herhangi bir çözüm sunmak yerine sadece “otur işte bir yere” şeklinde baştan savma bir cevap aldım ve bu tavırdan dolayı ayrıca rahatsız oldum.
Hem rötar hem de koltuk düzeni konusundaki bu düzensizliğin giderilmesini, personelin yolculara karşı daha saygılı ve yardımcı bir tutumla çalışmasını ve firmanın işini daha düzenli ve ciddiyetle yapmasını istiyorum.
17.01.2026 saat 18.00 İstanbul–Trabzon seferi için Golden Karadeniz firmasından 2+1 otobüs bileti aldım. Ancak sefer saatinde otobüsün arızalandığı söylenerek hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 3 saat bekletildik. Uzun beklemenin ardından bu kez 2+1 yerine 2+2 otobüs gönderildi ve yolcula...
25.12.2025 tarihinde saat 01.00 Samsun otogar çıkışlı Karadeniz Golden firmasıyla İstanbul’a gitmek üzere aldığım otobüs bileti için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 01.00’de kalkması gereken otobüs yaklaşık 2 saat rötar yaparak geldi ve bu gecikme nedeniyle zaten yolculuğa sinirli ve...
16 Kasım 2025 tarihinde Karadeniz Golden firmasından, Samsun Otogarı çıkışlı ve saat 15:30’da kalkması gereken Sinop otobüsü için iki kişilik bilet aldık (PNR: 6-8). Ancak otobüsümüz yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 18:00’de geldi. Eğer 18:00’de gitmek isteseydik, zaten o saate bilet alırdık. Bu s...
18.03.2026'da saat 19.30 için Karadeniz golden firmasında Trabzon–Kars seferine bilet aldım. PNR numaram 3170261ln. Otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalkış yaptı. Bu süre boyunca firmadan sorumlu kişiler yolculara net bir açıklama yapmak yerine “inşallah gelir” gib...
22.03.2026 tarihinde Ünye Otobüs Terminali’nden İstanbul Esenler’e Karadeniz Golden Turizm’in saat 01.31 seferi için bilet aldım. Otobüsün 01.31’de kalkması gerekirken yaklaşık 03.20’de gelmesiyle yolculuğa baştan geçerek problemli bir şekilde başladık. Biletimi 45 numaralı koltuk için almıştım; an...
Yorumlar