Golden Güzellik’te %90 Memnuniyet Vaadi Sonrası Çözümsüz Lazer Epilasyon

Batman’daki Golden Güzellik merkezine ense ve yanak bölgesi için lazer epilasyon kaydı yaptırdım. Kayıt esnasında bana bu işlemden %90 oranında memnun kalacağım söylendi, bu güvenceye dayanarak 10 seanslık paket aldım ve 4.500 TL ödemeyi tek çekim kredi kartı ile yaptım.

Geçen sene bu zamanlarda başladığım seanslarım yaklaşık 1–1,5 ay önce tamamlandı. Ancak sonuçlardan neredeyse hiç memnun kalmadım. Bazı bölgelerde tüyler eskisinden bile daha fazla kaldı, vaat edilen oranda azalma kesinlikle olmadı ve ben en fazla %20 memnuniyetle oradan ayrılmış oldum.

Durumu merkeze ilettiğimde bana “gelin yeni paket açalım, bu sefer memnun ederiz” şeklinde geri dönüş yaptılar. İlk paketimden memnun kalmadığımı, bu nedenle yeni paket açmak istemediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen çözüm olarak sadece yeni paket satmaya çalışmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

İnsanların %90 memnuniyet vaadiyle bu şekilde kandırılmamasını ve verilen sözlerin arkasında durulmasını istiyorum. Yaşadığım memnuniyetsizliğin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür yanıltıcı vaatlere karşı daha dürüst bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.