Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Golden Güzellik Salonu'nda Seans Ve Paket Süresi Mağduriyeti

Batman'da Golden Güzellik Salonu'nda tüm vücut lazere gidiyorum. İkinci paketimi açtım ve aralıklı olarak lazere gittiğimden, aylık şeklinde olmadığı için Golden çalışanları sisteme kendi kafalarına göre seans girdiler. Şu an mevcutta 4 seansım kalması gerekirken 2 seans kaldığını söylediler. Ardından bu konuyu daha çözemeden, 2 ay sonra tekrar beni arayıp paketimin süresinin zamanaşımına uğradığını söylediler. Neymiş, 36 aydır mevcut paket devam ediyormuş. Beni neden zaman ilgilendirsin? Böyle bir saçmalık olabilir mi? Ben tüylerimin ne zaman biteceğini nereden bilebilirim, siz de bilemezsiniz. Ayrıca, sırf yeni paket almam için yaptığınızı da biliyorum. Bir daha sizinle asla tek bir işleme bile girmem. Yaptığınız anlamsız prosedürlere rağmen gelirsem, kendime saygısızlık etmiş olurum. Hiç kimseye de asla sizi tavsiye etmeyeceğim, yaşadığım olumsuz deneyimi tüm platformlarda paylaşacağım. Ayrıca bu durum çok can sıkıcı; son iki seansım kalmışken arayıp 'paketiniz zaman aşımına uğrayacak, seanslarınıza girmeniz gerek' diyen herhangi bir dönüş yaptınız mı? Ben neden bilmiyorum. Paket açımında herhangi bir bilgilendirme yapmadan doğrudan sözleşmeyi imzalatıyorsunuz, ayrıca bilgi bile vermediniz. Sonra da 'biz size bilgi verdik' yalanlarını uydurmayın. Madem 36 ay geçmiş, zamanaşımına uğramış, daha önce neden 'paketinizi donduralım, sıkıntı yaşamayın' demediniz? Dalga mı geçiyorsunuz? Bu durum çözülmezse kesinlikle Tüketici Hakem Heyeti'ne hem maddi hem de manevi tazminat davası açacağım. En azından bir daha kimseye böyle yapamazsınız.

26 Ocak 11:07 (Şikayetten 6 ay sonra)

Sevgili Danışmanımız, Golden Güzellik olarak, Kurumsal Hizmet prensiplerimiz gereği Danışanlarımıza her zaman memnuniyet aşılamak önceliğimizdir. Yazdığınız Yorum/Şikâyetinizdeki deneyimin Değerlendirilmesi ve Çözümlendirilmesi adına Golden Güzellik olarak Siz değerli Danışanımıza tüm imkan ve hizmetimizle yardımcı olmak isteriz. Bu vesileyle, Golden Güzellik Web Sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanallarını kullanarak, Yorum/şikayet numarası ve Müşteki/Danışan bilgisiyle Golden Güzellik ile iletişime geçmenizi veya size en kısa sürede ulaşabilmemiz için İletişim bilgilerinizi, ilgili kanallardan bizimle paylaşmanızı talep etmekteyiz. Yaşadığınız deneyimin, değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması için siz değerli danışanımız ile görüşme talebimiz söz konusudur. Teşekkür ederiz. Golden Güzellik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Golden Güzellikten Hiç Memnun Değilim

Batman Golden Güzellik'te on seanslık lazer paketi satın aldım ve normal güzellik merkezlerindeki lazer fiyatlarının iki...

1

Golden Güzellik Merkezi: Sözler Tutulmadı, Mağdur Edildim!

Golden güzellik merkezine lazer ve bölgesel incelme seansları için yazıldım. Ücret ödeme konusunda 3 taksitle anlaşmamız...

1 Destek