to read complaints and reviews, or file yours.Depozito İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
17 Ağustos 2025 tarihinde Goldcar Esenboğa Şubesi’nden Renault Captur marka aracı kiraladım ve bu işlem sırasında 3.000 TL depozito ücreti ödedim. 25 Ağustos 2025’te aracı yine Esenboğa Şubesi’ne sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen depozito ücretim tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde farklı bir temsilciyle muhatap oldum. Muhasebeye ilettiklerini, ancak böyle bir çekim görünmediğini söylediler. Bankamla da görüşüp ödeme dekontunu ilettim, fakat buna rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.
Depozito ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın b**** Goldcar Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Goldcar’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Goldcar Müşteri Hizmetleri
