to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.30 için Obilet üzerinden Goldcar İstanbul Beylikdüzü şubesinden Ekonomi paket araç kiraladım (Rezervasyon No: 16CFCB364034). Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanımın 1298 olduğu ve 1300 puan altına araç verilmediği belirtildi. Ancak rezervasyon sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağdur edildim.
Ücret iadem de henüz yapılmadı; toplam 1.583,88 TL ödememe rağmen paramı geri alamadım. Obilet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, onlar da firmayı aradılar fakat Goldcar’dan herhangi bir dönüş alamadılar.
Yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve insanların bu konuda dikkatli olmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zafer Ö. GOLDCAR Türkiye ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Öneri, şikayet ve talepleriniz için bize doğrudan ulaşabilirsiniz. GOLDCAR’ı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, GOLDCAR Müşteri Hizmetleri
