Gold İstanbul

31 Temmuz'da Gold İstanbul firmasından 13.50 için Alibeyköy-Bursa seferine bilet aldım. Seferin 15.15'te gerçekleşeceğini 14.30'da öğrendim. İade işlemini kabul etmiyorlar; 350 TL'ye aldığım biletten sadece 39 TL ödeme yapıyorlar. İnanılır gibi değil. Türkiye'nin en büyüğü olarak tanıtılan bir firma...

21.30 Nazilli'den düdüklü otogarına 41 numaralı koltukta yolculuk ettim. Kötü personel, kaba hizmet, güvenilir olmayan firma, konuşmasını bilmeyen personel, kesinlikle sorumsuz sahipsiz bir firma.

30.07.2025 tarihinde saat 21.30’da Bodrum Yeni Torba Otogarı’ndan kalkıp İstanbul Dudullu Terminali’ne inecek olan otobüsümüz, aracın dolmadığı gerekçesiyle, planlanan saatten iki buçuk saat önceki, bilet başı 900 lira fiyatı olan 19.00 otobüsüne alındı. Tesadüfen fark etmesek, attıkları tek bir mes...

1 Ağustos Bursa-Bodrum 00:35 aracı için iki bilet satın aldık ve bu akşam, biletler otobüsteki teknik arıza nedeniyle iptal edildi diye mesaj geldi. İadeniz/ödemeniz aktarıldı yazıyordu ama ödeme gelmedi. Sürekli problem yaratan bir firma, muhatap bulamıyoruz. Ödemeniz bizden çıktı diyorlar, geçişti...

Böyle bir firma kapanmalı, böyle bir sorumsuzluk görülmedi, duyulmadı. İzmir-Bodrum aracı 4:30'da gelecekken saat 6:00'ya geliyor. Daha gelmedi. Böyle bir şey yok, ayıp denen bir şey var. Aldığınız para helal olmasın ve hakkınızda mutlaka şikayetçi olacağım. Ya beni ararsınız, izah edersiniz ya da k...

Gold İstanbul firması hakkında şikayetimdir. 24 Temmuz 2025 tarihinde Gold İstanbul'dan İzmir-İstanbul için 23.00 otobüs bileti aldım. Saat 03.00 civarında araç arızalandı. Yolculara yeterli bilgi verilmedi, "2 saat içinde yeni araç gelecek" denildi fakat araç ancak sabah 07.00'de geldi. Yaklaşık 4 ...

İstanbul'dan dün gece Gold İstanbul adlı firmadan bilet aldık. Dört kişi bizi İzmir'e kadar zaten geç getirdi. Üstüne bizi burada bırakıp başka bir küçük minibüse aktardı ve basıp gittiler. On kişi burada mağdur olduk. Hemen kalkıyor dedikleri araç ise bir saat sonra kalktı. Üstüne yazıhanelerini ar...

Gold İstanbul adlı otobüs firmasından İzmir-İstanbul için 23.00 saatli sefere bindim. Balıkesir'e gelindiğinde otobüs bozuldu. Yolculara hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Yolcuların seslerinin yükselmesi sonucu muavin, 2,5 saat içinde yeni aracın geleceğini söyledi. Yaklaşık 3,5 saat geçti. Son der...

Şikayet Konusu: Firma tarafından iade sürecinde mağdur edildim, iletişim kuramıyorum Merhaba, Obilet üzerinden aldığım biletin iptal süreciyle ilgili ciddi sorun yaşamaktayım. İptal işlemimle ilgili olarak uzun süredir tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarc...

Bugün İstanbul'dan Aydın'a gidecektim. Otobüsün içi çok kirliydi, koltuklar uzun süredir temizlenmiyor gibi görünüyordu ve oldukça konforsuzdu. İzmir'e geldiklerini söylediler, ancak Aydın otobüsüne yetişemedik. Son durağın başka bir yer olduğunu ve yeni bilet almam gerektiğini belirttiler. Erkek ol...

İstanbul'dan Marmaris'e bilet almak istiyordum, bana var dediler. Marmaris bileti kestiler ama beni Bodrum'da indirdiler. Bodrum'a varınca, 'Marmaris'e gitmez bu otobüs' diyerek ortada bıraktılar. Gerçekten insanları yanıltıyorsunuz. Marmaris bileti kesip 8000₺ mi aldınız, sonuç olarak Bodrum'dayım....

Sayın Gold İstanbul Otobüs Turizm Yetkilileri, 20 Temmuz 2025 Pazar günü, Bursa Otogarı'ndan Nazilli'ye seyahat etmek üzere firmanızdan bilet satın aldım. Bilet alırken 2+1 koltuk düzenine sahip bir otobüs seçmiş olmama rağmen, tarafıma koltuk numaramın değiştirildiğine dair bir mesaj gönderildi. A...

Gold İstanbul'dan İstanbul Bursa için bilet aldım. Otobüs firmasi aynı bileti iki kişiye satıp yol ortasında beni başka koltuğa almıştır. Aldığım biletin o koltuğa ait olduğunu söylememe rağmen yerim değiştirilmiştir eşyalarımla yolun ortasında koltuk değiştirmek zorunda kaldım

7:30'da İzmir-Aydın aracına biletim vardı. Yazıhanede kimse yoktu ve peron bilgileri dahi belirtilmemişti. Araç gelmiş ve kalkış saatinden 15 dakika önce otogardan ayrılmış. Yazıhaneye tekrar bakmaya gittiğimde, yan taraftaki yazıhanelerde çalışanlar aracın gittiğini ve bu firmanın sürekli aynı duru...

Gold İstanbul firmasıyla Antalya-İstanbul arasında 4 kişilik bilet aldık, 2025 Temmuz ayında. 2012 yıllarında otobüslere bindiğimde koltuklarda tablet bulunuyordu. Ancak 2025 yılında bu otobüste tablet yoktu, araç eskiydi ve arka cam tamamen yoktu; yerine karton bantlanmıştı. Servis elemanı ise yolc...

Hayatımda gördüğüm en kötü şirket. İstasyonda yolcu unuttular, 2 saat geri yol gittik. Yolculuğum 14 saat sürdü. Araç çok eskiydi, emniyet kemerleri çalışmıyordu. Kendi aralarında yolculara rahatsızlık verici davranışlarda bulundular. Erkek arkadaşımın yanına gittiğimi söylediğim halde bana rahatsız...

13 Temmuz 2025 tarihinde saat 01:30 kalkışlı, İzmir Otogarı – İstanbul Ataşehir Dudullu Terminali yönündeki Gold İstanbul seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet bilgilerimde yer alan servise göre, 00:59’da Gaziemir’den alınmam gerekiyordu. Ancak ilgili saatte hiçbir servis aracı gelm...

İzmir-İstanbul arası yolculukta, koltuklar arızalı olmasına rağmen satılabiliyor. Bu durumu izah eden yolcuya, iletişimi kötü biçimde cevap veriyorlar. Gebze'ye vardıklarında ise otogarda yolcuyu indirmek yerine, 100 metre ileride açıklama yapmadan bıraktılar. Yolculuk konforsuz ve problemli geçti. ...

2 kere rötar yaptı. 8'deki otobüs 10 buçukta geldi. Çalışanlar aşırı kabaydı, bağırıp ters davrandılar. Otobüs de konforsuzdu. Daha önce de bu firmayla seyahat ettim ve yine aynı şekilde rötar yaptı. Saatlerce otobüsün ne zaman geleceğini sormak için firmayı aradığımda, görevli kişi biletinizi kesel...

23.45 e olan İstanbul otobüs biletim beni arayıp sormadan otobüsümü iptal edip 22.30 a almışlar ve hareket saatinde perondan kalkmak üzereyiz neredesiniz olarak bizi aradılar. Çok mağdur edildik. Firmadan yazıhaneden arayan kişi de saygısız bir üslupla konuştu

05.07.2025 15:30 Gebze Otogar - Nazilli Otogar arasında Gold İstanbul otobüs firması ile yolculuk yaptım. 34 HKF 065 plakalı otobüs çok eski ve konforsuzdu. Araç çok ses çıkarıyor ve fazla sarsılıyordu. Yolculuğum boyunca hiç rahat edemedim ve sürekli tedirgindim. Yolculuk, belirtilen saatten çok da...

Şikayetim, Gold İstanbul Seyahat firması hakkında. Obilet sayfasında İzmir-Bursa arası yolculuğun 3 saat 29 dakika süreceği ve otobandan gidileceği belirtilmişti. Bu bilgiler doğrultusunda Bursa yazıhanesinden İzmir'e bilet aldım. Araç, Bursa terminalinden 16:45'te çıkması gerekirken 17:45'te hareke...

Gerçekten çok kötü bir firma, sürekli saat değişikliği yaşanıyor. Firmada muhatap olabileceğimiz kimseye ulaşamıyoruz. İade işlemleri sıkıntılı, bilet satışı yapıldıktan sonra muhatap olacağımız kimse bulunmuyor.