Otobüs Seferi Keyfi İptal Edildi, Yolcular Mağdur Edildi

30.07.2025 tarihinde saat 21.30’da Bodrum Yeni Torba Otogarı’ndan kalkıp İstanbul Dudullu Terminali’ne inecek olan otobüsümüz, aracın dolmadığı gerekçesiyle, planlanan saatten iki buçuk saat önceki, bilet başı 900 lira fiyatı olan 19.00 otobüsüne alındı. Tesadüfen fark etmesek, attıkları tek bir mesajla üç biletimiz yanacaktı. Otobüsün fiyatının aynı kalması, mağduriyetin azaldığı anlamına gelmez. İnsanlar kendilerine uygun saati seçerek bilet alıyor; firma ise kafasına göre otobüs seferini iptal edip müşteri adına karar veremez. Ayrıca bu değişiklikleri iznimiz olmadan yapıp, tamamı bile dolmamış otobüs yolcularını arama zahmetine dahi girmediler. Biz durumu fark edip arayınca, tekrar bir mesaj atma zahmeti gösterdiler. Müşterisinin tercihini önemsemeyen bir firma, bir daha tarafımızdan tercih edilmeyecek.