Göknet iletişim

Gök Net isimli firmadan internet aboneliği yaptım. Ancak internet hiç çekmiyor ve üç aydır internet hizmeti alamıyorum. ...Buna rağmen boş yere fatura ödüyorum ve fatura iadesi talep ediyorum fakat kabul edilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, telefonlara bakmıyorlar ve müşteri hizmetleriyle i...

Bu, beşinci kez yaşanıyor. Artık çok sıkıldık ve Türk Telekom fiber evde internet altyapısı çok kötü olmuş. Lütfen düzel...tin, evde internet yok, modem kırmızı yanıyor ve büyük ihtimalle arıza var. Düzeltmenizi önemle rica ediyoruz. Altı gün oldu, bakan yok, kimse gelmiyor. Lütfen bu mesajımı görüyors...

4 Ağustos Pazartesi günü Sivas Merkez Sularbaşı’ndaki Akın İletişim Göknet şubesine giderek internet iptali için başvuru...da bulundum ve iptal formu doldurdum. Şubede bana 300 TL iptal ücreti ödemem gerektiği söylendi, bu tutarı da ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen internetim iptal edilm...

1 seneyi aşkın süredir Göknet kullanıyorum ve son 2 haftadır 1000'li değerlerde MS problemi yaşıyorum. 16 Mbps interneti...n bile tamamını evime ulaştıramadıkları yetmezmiş gibi, 6-7 kez müşteri temsilcilerine bağlanmama rağmen modeme güncelleme gönderdiklerini ve başka bir şey yapamayacaklarını söylüy...

Göknet internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. WhatsApp hattı diye bahsedilen numara W...hatsApp kullanmıyor görünüyor. Mobil uygulaması kullanıcı adı ve şifre soruyor yeni üyelik oluşturmuyor. Telefonla aradığımda zaten sırada 10-12 kişi beklediği söyleniyor. Nasıl ip...

Sayın Yetkili, Tarafınıza ait Göknet internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 10 gün önce nakil işlemi gerçekleştirilm...iş olup, bu tarihten bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamamaktayım. Süreci defalarca müşteri hizmetlerinize bildirmeme rağmen; önce “yeni modem alınması gerektiği”, a...

Göknet İletişim A.Ş.'den 5 ay önce, Telekom altyapısı kullanılarak üyeliğimiz başlatıldı. O esnada Türk Telekom aboneliğ...im de devam ediyordu. Bir gün dahi hizmet alamadan her ay bana yaklaşık 500 TL fatura geldi. Daha sonra Türk Telekom aboneliğimi kapattım ve internetim kesildi; meğerse Göknet'e ba...

Göknet İletişim a. Ş. Şehir değişikliği sebebiyle aboneliğimi taşımak istedim. Kullandığım modemin altyapı desteği olmad...ığını söylediler ve ücretli olarak tarafıma bir modem göndereceklerini ilettiler. Kargo geldi, kutuyu açtım ama içinden modem çıkmadı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini iki kere ...

Göknet internet sağlayıcısından taahhüdüm bitme sebebi ile yenilemek için iletişime geçtiklerinde kendilerine internetim...de sürekli çıktığını dile getirdim kendileri 35 Mbps VDSL hız ile sorun yaşamayacağını dile getirdiler ve 8848180399 genel hizmet numaralı 1780959831 Göknet hizmet numaralı paketi ...

5_6 ay boyunca defalarca internetimde sorun olduğunu, bunun için bir teknik destek ekibinin sorunu halletmesi için adres...ime yönlendirilmesini talep ettim. Her seferinde modemin kablolarının sökülüp 5 dakika sonra takılarak hız testi yapılmasını istediler. Kendilerine tekrar ulaştığımda, her şey norm...

Yabancıları 2 yıllık sözleşmelere zorlanmaları bir yana, müşteri hizmetlerinin aşırı derecede kötü olması ve şirketin, d...iğer kötü hizmetlere benzer nitelikte insanlar işe almayı başarması da ayrı bir konu. Çalışanlar son derece ilgisiz ve çelişkili konuşuyorlar. Onlara "Zaten arkadaşınız şöyle söyle...

Göknet iletişim a. Ş ye 8849784652 hizmet numaralı 1033320412 numaralı abonelik kullanıcısıydım. Tarafıma benim rızam ve... bilgim dışında 839,57 TL yasal ve ahlaki olmayan fatura yansımıştır. Şöyle ki, 1-Tüketicinin korunması hakkındaki kanun 52/4 fıkrası uyarınca, tüketicinin belirsiz süreli veya ...

20 gündür iletişime geçilmesine rağmen internet çekmiyor. Wi-Fi açıldığında bağlantı yok diyor ve kendi sitesine gönderi...yor. Aradığımızda ise her zaman aynı cümleleri duyuyoruz. Fişi çekin güncelleme yaptık 5 dakika sonra tekrar takın oluyor. Modem de sadece Wi-Fi bölgesi yanıp sönüyor. İlgilenirsen...

Kayseri Göknet İletişim, Beyazşehir Mahallesi Koçkaya Caddesi Çınar Apartmanı Bina No 11 Kapı No 46 Kocasinan Kayseri ad...resine, babam R***** T***** adına internet bağlattık. Evde sadece annem varken, Göknet İletişim'den gelen elemanlar interneti alakasız bir şekilde evin girişine, antreye koymuşlar ...

İnternetim Salı günü saat 20.00'den beri kesik. Göknet kadar sorumsuz ve ilgisiz bir internet sağlayıcısı görmedim. Alt ...yapılarını Superonline'dan aldıkları için müşteri hizmetleri hiçbir şekilde arıza çözümüne ve arızanın takibiyle ilgilenmiyor. Arayıp sorduğumda ise Superonline'a iletildi cevabınd...

İnternet aboneliğim gözükmüyor. Fatura ödeyeceğim, ödeyemiyorum. T. C. Kimlikle giriyorum, giremiyorum. Verdiğiniz numar...a müşteri hizmetlerine ulaşmıyor. İvedilikle bana ulaşmanızı istiyorum. Hemen benimle iletişime geçmenizi istiyorum. Acil.

Kardeşim, bu nasıl servis, nasıl hizmet? Yazık ya. Nakil için kendileri gün... veriyor, gelmiyorlar. Akşama kadar beklettiler, bir arayıp da 'gelemiyoruz...

Göknet iletişim a. Ş. Firması ile iptal taleplerinde dikkatli olmanızı önemle belirtiyorum. İptal etmemek için sizleri... zoraki süreçlerde bırakabiliyorlar ve eksik evrak kavramı sözleri ile hizmet verilmeyen sisteminize arka planda fatura kesimi devam ediyor. Asla Göknet hizmeti bir daha düşünmüyor...

Göknet İnternet servisi, modem bulunan odanın dışında sinyal vermiyor. Dört gün içinde defalarca kesintiler yaşıyorum. M...üşteri hizmetlerinin hatlarını aradığımda ise ne yanıt alabiliyorum ne de çağrılarım karşılık buluyor. Yaşanan sorunlar nedeniyle ne gibi bir işlem yapılıyor, sorunun çözülmesi ve ...

Göknet şirketinin haksız uygulaması. 1 Nisan 2020 tarihinde Göknet İletişim A.Ş. ile ev interneti üyelik anlaşması yaptı...m. Ekte sözleşmem görülmekte; orada modem için kiralık ücret alındığı veya alınacağı yazmıyor. Nisan ayında sözleşme bitiminde yeni sözleşme yapılırken, 'Modem için her ay 50 TL ke...

Göknet abone numaramız olan, 3399393001 ile kayıtlı müşteriyim. Bu yazıyı, ...yaşadığımız ciddi sorunlara dair sizleri bilgilendirmek ve bir çözüm bulmak...