to read complaints and reviews, or file yours. 
Göknet İletişim A.Ş.'den 5 ay önce, Telekom altyapısı kullanılarak üyeliğimiz başlatıldı. O esnada Türk Telekom aboneliğim de devam ediyordu. Bir gün dahi hizmet alamadan her ay bana yaklaşık 500 TL fatura geldi. Daha sonra Türk Telekom aboneliğimi kapattım ve internetim kesildi; meğerse Göknet'e bağlı değilmişim, hâlâ Türk Telekom'dan hizmet alıyormuşum. Sonrasında tekrar Göknet'i aradım ve internet hizmeti alamadığımı bildirdim. Bana, sorun kendilerinden kaynaklanmıyorsa 5 ay önce 1000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Bir gün bile hizmet alamadığım aboneliğimi kapatmak istediğimde ise 4 bin küsur cayma bedeli ve diğer faturalarla birlikte toplamda 6.173 TL ücret talep edildi. Bu konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık. Derhal mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
27.04.2024 tarihinde Göknet'e başvuru yaptım. 29.04.2024 tarihinde kuruluma geldiler. Gelen ekip, Türk Telekom portunun arızalı olduğunu söyledi. Daha sonra sorunun çözüldüğü ve hizmetin verildiğine dair bir mesaj aldım. Gelen mesaj üzerine kontrol ettiğimde, internetin çok yavaş olduğunu ve 5-10 sa...
Göknet adlı firma, geçen ay artık internet sağlayamayacağını ve başka bir internet sağlayıcısından hizmet alınması gerektiğini bildirdi. Bize, Göknet'in iptali sebebiyle herhangi bir bedel ödenmeyeceği, son faturanın ödenmesinin yeterli olacağı söylendi. Biz de son faturamızı ödedik ancak bu ay tekr...
TurkNet'e internet başvurusunda bulunduğumda kuruluma 2 günde geldiler. Çok memnundum, ta ki internette sıkıntı yaşayana kadar. Evimde yaşanan elektrik sağlayıcısı şirket tarafından elektrik kesimi olduğunda modemin bir daha internet ışığı yeşile dönmedi. 1 aydır internetim yok. İnterneti kullanamıy...
Yorumlar