to read complaints and reviews, or file yours. 
Sözleşme sona erdiğinde internet aboneliğimi iptal etmek için mail attım, eksik olduğunu söylediler. İadeli taahhütlü iptal dilekçesi gönderdim ve aradım, ancak aboneliği iptal etmedikleri gibi 3 aydır almadığım hizmetin bedelini her ay artarak fatura etmeye devam ediyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat ettim, ancak 6 aydan önce sonuçlanmayacağını belirttiler. 200 bin abonenin altında abonesi olan internet sağlayıcılarının vatandaşları mağdur edebileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak CİMER'e de yazdım. Sonuç bu.
Sürekli internet kopmalarından ve yükselen faturalardan şikayetçiyim. Her ay aynı sorunları yaşıyorum ve karşımda asla muhatap bulamıyorum. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum, ancak telefon numarasıyla iletişime geçilemiyor. Firma ile ilgili gereken her yere şikayetimi edeceğim; CİMER ve Tüketici ...
Aboneliğimi 2022 nisan ayında iptal ettirmek istedim ama taahhüdüm bitmesine rağmen kendi kafalarına göre taahhüt yenilemişler. İptal etmediler ve 8 aydır kullanmadığım internetin faturasını ödüyorum. Bu ay '170,00 TL faturanız var' diye e-posta gönderdiler. İsyan ederek yaptım ödemeyi ve arkasından...
İptal etmek istediğimi belirttiğim halde ısrarla iptal etmemem için çaba sarf eden müşteri temsilcilerine rağmen sonunda internet aboneliğimi iptal ettirdim. Fakat bu iptal başvurusu alındıktan sonra beni yeniden arayacaklarını söylediler. Fakat her aradıklarında çağrıya cevap verdim. Fakat bana dak...
Yorumlar